Доступ к онлайн банку, точнее отказ в предоставлении этого доступа

01.10.2021 08:11
6864
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыли год назад р/сч, но им не пользовались. Поступило предложение оформить заявку на кредит, Но доступ к онлайн банку так и не получили. Оказывается у нас какая-то задолженности, ультиматум об банка, точнее от сотрудника: переводите деньги на свой р/сч и будет вам открыт доступ к онлайн банку. На горячей линии отправляют в отделение банка, что это они, т.е. в отделении банка недоформили заявку на доступ. Объяснили всё это представителю банка, а там в ответ - переведите деньги и всё. При чем тут пополнение р/сч и доступ к онлайн-банку. Мы юридическое лицо,  любое движение денежных средств должно отображаться в бух. отчётности, это наверное знают все, но только не представители этого банка. Зачем нам р/сч, доступ к которому нет у самого юридического лица.  Чтобы так по свинские относились первый раз встречаю. Что за развод со стороны сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T15:06:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 11.11.2021 В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-10-05T08:45:14+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки нам не достаточно данных, просим прислать более подробную информацию: наименование организации/ИП, ИНН, ваши ФИО и номер контактного телефона. Уточняющую информацию можно прислать на электронную почту obr_kb@akbars.ru в теме письма указать: "Уточняющая информация по обращению №608

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,45
средняя оценка
19.15%
решено проблем
236
отзыва
204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Перевод денежных средств между клиентами Ак Барс Банка

Оценка 5

06 февраля 2026 года клиент Ак Барс Банка должен был осуществить перевод денежных средств на мою карту. Зная, что есть ограничения по лимиту перевода и о комиссии за переводы между... Читать полностью

06.02.2026

Подписка Премиальная

Оценка 5

Давно являюсь клиентом данного банка , пользуюсь многими продуктами, обратилась в офис г.Агрыз К.маркса 9 для обмена валюты 16 января 2026г. в 8:20 и тут же довочки посоветовали... Читать полностью

02.02.2026

Решение 3292

Оценка 5

27января я пополнила счет и банкомат перестал работать, не завершил операцию и не выдал чек. Я сразу же позвонила в банк, составили обращение 3292 для возврата денег. Сказали... Читать полностью

29.01.2026

Консультация по обмену валюты

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка Интересует обмен валюты в казани приятная девушка оператор Мила предоставила информацию что есть определенный курс и что офис на ершова будет... Читать полностью

07.01.2026

Консультация по покупке валюты

Оценка 5

Позвонила 27 ноября 2025 года в контактный центр банка в 13.55. Мне нужна была консультация по покупке наличной валюты. Оператор озвучил мне курс продажи долларов на данный момент... Читать полностью

02.12.2025

Бесплатный обмен валюты

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобились наличные доллары. Обмен на момент был привлекательным в Ак барс банке. Пришла в офис банка, сотрудник поинтересовался для каких целей производится обмен... Читать полностью

04.11.2025

Авиабилеты

Оценка 5

10.10.2025 в 21.37 позвонила на горячую линию Ак Барс банк, появилась необходимость уточнить про оплату авиабилетов. Ответил оператор, представился Сергей. Я подробно объяснила... Читать полностью

02.11.2025