Доступ к онлайн банку, точнее отказ в предоставлении этого доступа

01.10.2021 08:11

6871

Оценка

Отзыв проверен

Открыли год назад р/сч, но им не пользовались. Поступило предложение оформить заявку на кредит, Но доступ к онлайн банку так и не получили. Оказывается у нас какая-то задолженности, ультиматум об банка, точнее от сотрудника: переводите деньги на свой р/сч и будет вам открыт доступ к онлайн банку. На горячей линии отправляют в отделение банка, что это они, т.е. в отделении банка недоформили заявку на доступ. Объяснили всё это представителю банка, а там в ответ - переведите деньги и всё. При чем тут пополнение р/сч и доступ к онлайн-банку. Мы юридическое лицо, любое движение денежных средств должно отображаться в бух. отчётности, это наверное знают все, но только не представители этого банка. Зачем нам р/сч, доступ к которому нет у самого юридического лица. Чтобы так по свинские относились первый раз встречаю. Что за развод со стороны сотрудников банка.

Администратор народного рейтинга

2021-10-06T15:06:07+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 11.11.2021 В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.

Ак Барс Банк

2021-10-05T08:45:14+03:00

Здравствуйте! Для проведения проверки нам не достаточно данных, просим прислать более подробную информацию: наименование организации/ИП, ИНН, ваши ФИО и номер контактного телефона. Уточняющую информацию можно прислать на электронную почту obr_kb@akbars.ru в теме письма указать: "Уточняющая информация по обращению №608

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 312 банка

3,47

средняя оценка

22.02%

решено проблем

544

отзывов

516

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отличное обслуживание user-889317880468 03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый...

Ак Барс Банк

Хочу сказать спасибо user-987124856998 Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все...

Ак Барс Банк

Возврат денежных средств user-871324778154 Добрый день. Вот уже несколько дней веду диалог с ООО "М-ЙВ" по поводу возврата денежных средств. 26 марта 2026 года я оплатила онлайн, на сайте TICKETLAND за два билета на...

Ак Барс Банк

Прояснение вопроса с переводома внутри банка в отделении user-637613522777 26 марта мне нужно было срочно погасить кредитную карту, поскольку льготный период уже заканчивался. Я перевела деньги себе на дебетовую карту как обычно а затем хотела перевести...

Ак Барс Банк

Спасибо оператору настроил сбп user-537613359817 Здравствуйте, почему-то не мог перевести себе деньги на акбарс банк по сбп, вводил номер и писало что такого клиента в банке нет. Странно, ведь у меня номер привязан к банку, решил...

Ак Барс Банк

Смена карты, на которую будут приходить переводы по сбп user-637613522777 Потребовалось сменить карту на которую будут приходить переводы по сбп поскольку неудобно получать их на последнюю полученную карту. 15 марта 2026 года в 20.26 обратилась в чат...

Ак Барс Банк

Замена карты для приема переводов по СБП user-427016516316 После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали...

Ак Барс Банк

Отличное обслуживание

Оценка 5

03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый... Читать полностью

04.04.2026

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все... Читать полностью

03.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Вот уже несколько дней веду диалог с ООО "М-ЙВ" по поводу возврата денежных средств. 26 марта 2026 года я оплатила онлайн, на сайте TICKETLAND за два билета на... Читать полностью

31.03.2026

Прояснение вопроса с переводома внутри банка в отделении

Оценка 4

26 марта мне нужно было срочно погасить кредитную карту, поскольку льготный период уже заканчивался. Я перевела деньги себе на дебетовую карту как обычно а затем хотела перевести... Читать полностью

30.03.2026

Спасибо оператору настроил сбп

Оценка 5

Здравствуйте, почему-то не мог перевести себе деньги на акбарс банк по сбп, вводил номер и писало что такого клиента в банке нет. Странно, ведь у меня номер привязан к банку, решил... Читать полностью

26.03.2026

Смена карты, на которую будут приходить переводы по сбп

Оценка 5

Потребовалось сменить карту на которую будут приходить переводы по сбп поскольку неудобно получать их на последнюю полученную карту. 15 марта 2026 года в 20.26 обратилась в чат... Читать полностью

15.03.2026

Замена карты для приема переводов по СБП

Оценка 4

После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали... Читать полностью

11.03.2026