Жалоба на кассира

07.10.2021 15:03
6689
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 06.10.2021 в 11:56 обслуживался в данном отделении.  Кассир Б-на Анастасия М. очень грубо со мной разговаривала, хамила, взяв мой паспорт (хотя для данной операции, сумма меньше 40000 рублей документ не требуется). Положив мой паспорт на скан, начала угражать, что отправит мои данные куда надо, не предоставив ни какого документа, что была снята копия паспорта (переживаю что мои персональные данные могут уйти к мошейникам). После моих возмущений,  вернула мне паспорт со словами: ни чего я не снимала. Прошу обратить на данного сотрудника, так как специалист не вызывает доверия. Если мои персональные данные где-то всплывут, то я буду обращаться в полицию. Просмотрите пожалуйста запись в данный промежуток времени и предоставьте мне обратную связь по данному инциденту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T10:43:06+03:00
Уточните, в чем выражались грубость и хамство сотрудника? 22.10.2021 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-10-09T16:03:14+03:00
Здравствуйте! Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства, согласно установленным в банке регламентам и процедурам. Информация о том, что со стороны сотрудника банка было допущено нарушение, не подтверждена.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
15%
решено проблем
3 763
отзывов
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Качественное обслуживание сотрудников при покупке драгоценных монет

Оценка 5

Здравствуйте. За приобретением монет из драгоценных металлов 29 января 2026г. обратилась в дополнительный офис банка №3 по городу. Сотрудник банка поинтересовалась целью визита и... Читать полностью

03.02.2026

Отличное обслуживание при приобретении физического металла - памятные монеты

Оценка 5

Здравствуйте. Интересовала информация про физический металл, написала в чат банка. Сотрудник Руслан пояснил, что необходимо за приобретением физического металла обратиться в... Читать полностью

31.01.2026

Рассказали, где находится офис и как попасть

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 02:45 обратился в онлайн-чат Ак Барс банка. Интересовал вопрос есть ли у банка офис в г.Ярославль, по какому адресу и нужно ли записываться на прием физ.лицо... Читать полностью

03.12.2025

Открытие металлического счета

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка за интересующими вопросами про металлы. Сотрудник банка оператор Максим тщательно изучил, максимально объемно ответил про обезналиченные... Читать полностью

15.11.2025

Зашла на пять минут, а осталась надолго

Оценка 5

27.10.2025 в 13час.19мин.я обратилась в ДО "Чебоксарский N1" ПАО "АК БАРС Банк" по адресу: г.Чебоксары, пр.Московский, д.3, закрыть вклад. Сотрудник Чег. Алина П. рассказала о том... Читать полностью

07.11.2025

Акция за получение пенсии через Ак Барс Банк, поощрение

Оценка 5

В сентябре оформляя в офисе банка вклад "жаркий процент " услышала от сотрудника о единоразовом поощрении 2000 руб. если пенсию буду получать через Акбарс банк , 23 октября часов в... Читать полностью

06.11.2025

Оператор любезно пояснила за что приходят бонусы

Оценка 5

В приложении банка заметил ,Что дважды мне поступали кэшбэк рубли ,но совершенно было не понятно за что... Приятно, конечно , но всегда хочется знать все наверняка. В истории... Читать полностью

12.08.2025