Достаточно хороший банк

09.11.2021 11:42
4935
Оценка
4
Отзыв проверен
На сто процентов рекомендовать этот банк не могу, но в целом по потребителькому кредиту у меня к ПочтаБанку, как и у них ко мне вопросов нет. Все сделали быстро, достаточно точно и аккуратно. По окончанию выдали справку об отсутсвии задолжности. Есть пару минусов, которые были мной замечены, но здесь сразу виден след Большого ВТБ брата. Пример из мобильного приложения. Нельзя один раз пополнить картой свой/кредитный счет, а карту обязательно надо сохранить, такая-же проблемма была и с ВТБ, когда общался с их приложением. На будущее банку: Сделайте кнопку, сохранить запомнить или одноразовое пополнение. Ведь не всегда вы для пополнения можете использовать свою карту иного банка. Сотрудникам отделения на Преображенской площади отдельное спасибо. Вежливо, оккуратно, без возроженний выполняют все разумные требования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T20:35:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-09T16:12:51+03:00
Уважаемый elfgale! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии и передадим изложенную Вами информацию в смежное подразделение для дальнейшего использования в работе. Руководству данного отделения мы передали Ваши слова благодарности. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! Будем ждать Вас в гости снова! С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,49
средняя оценка
37.97%
решено проблем
2 642
отзывов
2 636
ответа

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025