Приятно удивлён

14.12.2021 19:43
8815
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Сходненский- Х-ой Анне за обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Мне так все понравилось, что я решил написать отзыв. Хотелось бы и в дальнейшем видеть такое качество обслуживания от всех сотрудников Банка. Начну с того, что я решил открыть дебетовую карту банка можно все. При обращении в офис я попал к Анне. Анна вежливо, быстро и профессионально  оформила все документы и помогла активировать карту. Далее помогла установить мобильный банк, активировать кэшбэк можновсе и кэшбэк  от партнеров.  Затем менеджер предложила кредитную карту 120 под ноль  и рассказала все условия по ней. Под всеми условиями я понимаю  разбор  ситуаций пользования и процент по каждому случаю процентный и беспроцентный. Первый раз от сотрудника банка я услышал все, что хотел. Не было даже вопросов. Я согласился на оформление, и через пару минут менеджер Анна сказала "ОДОБРЕНО" . Потратив еще 20 минут кредитка была уже у меня. Также менеджер  проконсультировал по рефинансированию  кредитов  и по переводу заработной платы в ваш банк.С таким  обслуживанием я сталкиваюсь в первый раз. И после такого  обслуживания я всегда буду выбирать ВАШ банк.
Росбанк
Росбанк
2021-12-15T06:00:40+03:00
Уважаемый user6415141! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Работу Анны обязательно отметим. Сделаем всё возможное, чтобы высокое качество обслуживания и отличная работа сотрудников сохранилась на протяжении всего партнерства. Благодарим, что поделились впечатлениями в рамках отзыва и высоко оценили банк! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024