Не уважение

24.01.2022 09:10
5703
5
Оценка
5
Отзыв проверен
В иной раз убеждаюсь что почта банк отвратительный банк , есть потреб кредит с услугой гарантированная ставка, первый раз в жизни забыла 23 числа внести платёж , перевела 24 января в 6:40 утра , сразу же обнуляют услугу гарантированная ставка, хотя не было ни одной просрочки за весь срок, не хотят идти на встречу. Не советую данный банк ни кому , так и ждут лишь бы поскорее отобрать накопленную сумму
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-25T12:01:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-25T13:47:10+03:00
Уважаемая Eva001! Так как день ежемесячного платежа выпал на выходной день, а средства для оплаты поступили в первый рабочий день после выходного, мы провели корректирующие мероприятия на отмену просроченной задолженности и восстановления действия услуги "Гарантированная ставка" по Вашему договору. Также направили актуальную информацию в БКИ. Информация в "Почта Банк Онлайн" обновится завтра после 19:00 по московскому времени. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если нам удалось решить Ваш вопрос, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
354
отзывов
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025