БКС Банк

Банк заблокировал счёт и списывает с него деньги!

02.08.2022 18:35
1557
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще недавно это был один из моих любимых банков, но сейчас слишком уж стремительно меняется. У меня был и пока еще есть текущий счёт в Евро. В субботу, 30 августа в 4 утра, я получил от банка e-mail, в котором сообщается, что теперь банк удерживает комиссию за средства на валютных счетах, а точнее с 1 августа, т.е. с ближайшего понедельника. Уже классно, подумал я, всю ночь с пятницы на субботу видимо принимали решение. Планировал в понедельник перевести на средства на брокерский счёт, там конвертировать в рубли и вывести обратно в банк. Но не тут то было! Приложение банка постоянно зависает, вылетает, но два все же удалось отправить перевод и оба раза отказ. Сегодня, 2 августа, еще раз попробовал - все повторилось. Ладно, решил перевести прям в банке с счета в евро на рублевый. Появилось сообщение что перевод принят. А спустя несколько минут снова пришел отказ. В чат поддержки никто не отвечал ни вчера, ни сегодня. Звонил в поддержку, долго слушал про все операторы заняты, так никто и не ответил. Поэтому пишу тут, видимо Банки.ру - это теперь единственный способ связи с БКС банком.
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-05T11:14:59+03:00
Здравствуйте! Сейчас наблюдается повышенная нагрузка на сотрудников контакт-центра, поэтому время ответа может быть увеличено. Как мы видим, вы уже смогли распорядиться денежными средствами на счете. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

111 место
из 324 банков
1,38
средняя оценка
9%
решено проблем
124
отзывов
94
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 14.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в рублях)
БКС Банк
до 14.8%
годовых
от 120 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в юанях)
БКС Банк
до 5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка