Сотрудники банка отмечают Новогодние праздники!

02.01.2023 21:47
2789
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 2 января 2023 года через систему СБП перевела деньги со своего счета в Кредит Европа Банке на свой счет в ББР банке в размере 5938,41 руб. Далее с текущего счета хотела перевести средства на вклад через мобильное приложение банка. После перевода зашла в приложение банка и там, где колокольчик, было написано: Быстрый перевод (СБП). Зачислено 5938,41. RUR.12:47. Отправитель Галина Васильевна К. Однако на текущем счете 0 руб. Ждала поступления денежных средств целый день. До настоящего времени 02.01.2023 21:46 они на текущий счет не поступили. Перевести их на вклад не могу. В приложении, в истории, данная операция также не отображается. Сегодня несколько раз переводила денежные средства в разные банки через систему СБП - все четко, деньги приходили максимум через пять минут. Сложилось впечатление, что в ББР банке сотрудники празднуют новогодние праздники и про своих клиентов забыли. Так не должно быть. Прошу разобраться. С уважением, Галина Васильевна К., 05.01.1954 г. рождения, Нижний Новгород, +7910395****
ББР Банк
ББР Банк
2023-01-26T12:26:51+03:00
Уважаемый vasyy! Спасибо за отзыв! В целях выявления причин возникновения указанной Вами ситуации и принятия соответствующих мер нами проводится ряд проверочных мероприятий, о результатах которых мы сообщим Галине Васильевне по телефону. С Уважением, ББР Банк!
vasyy
2023-01-24T09:41:53+03:00
Деньги зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,70
средняя оценка
47%
решено проблем
123
отзывов
119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Оплата инвойса

Оценка 5

Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными... Читать полностью

06.09.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудников банка, работающих в Дополнительном офисе "Санкт-Петербург" на Харьковской улице. Прежде всего девушек, в операционном отделе банка, которые... Читать полностью

05.09.2024

ДО Правобережный

Оценка 5

Обратился в отделение банка с оплатой инвойса за автомобиль. Нахожусь в другом городе,ближайшее отделение находится в г.Красноярск,так что было принято решение оплачивать онлайн... Читать полностью

31.08.2024

Валютный перевод

Оценка 5

15 апреля 2024г обратилась в ББР Банк, офис в Уссурийске, ул. Пушкина, 17, по вопросу валютного перевода за машину. В офисе была после обеда, очереди не было, меня сразу же... Читать полностью

30.08.2024

Денежный перевод по системе Золотая Корона

Оценка 5

26 августа 2024 года я обратился в офис ББР Банка в городе Находка с целью оплаты перевода по системе Золотая корона в Молодову. Все сотрудники офиса были очень вежливы и... Читать полностью

26.08.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников ББР Банка в г Санкт-Петербург за чёткую работу - на постоянной основе получаю здесь переводы по Золотой короне. Очередей никогда нет... Читать полностью

23.08.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в... Читать полностью

13.08.2024