Пропал платеж, никак не может банк входящий перевод обработать

07.07.2023 00:40
1173
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 июня мне отправлен был перевод от юридического лица как самозанятому. Сегодня цже 7 июля, платежа нет. Неоднократно обращался в чат и звонил в контакт центр - единственное, что мне могли сказать, так это то, что надо идти в офис и платить 200 рублей за розыск платежа. То есть, банк не может что-то сделать, что должен согласно заключенному договору, а именно принимать платежи в мой адрем, но, судя по всему не хочет. В качестве отговорки приписывали, что реквизиты указаны неверно - проверили, все цифра в цифру, буква в букву. Потом признали, что реквизиты верные, и теперь надо идти в офис.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-07-13T17:39:15+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено следующее. Зачисление денежных средств ожидает карты платежной системы Мир. В связи с этим, вам необходимо обратиться в любой офис банка и заполнить специальный бланк с указанием реквизитов карты Мир согласно регламента на зачисление бюджетных средств. В случае не обращения, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства будут возвращены отправителю. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,19
средняя оценка
10%
решено проблем
807
отзыва
611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Сложные условия, но выгодные. Спасибо

Оценка 4

Есть автомобиль - сел и поехал, интуитивно понятный. Про банки можно сказать так же. Этот банк другой. Прежде чем начать чем-то банковским пользоваться надо детально изучить... Читать полностью

08.02.2023