Прошу закрыть счет

02.08.2023 14:00
1532
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Доброго дня! Сегодня случайно узнал, что в Вашем Банке до сих пор на моё имя открыт кредитный счёт. Дело в том, что я прошёл процедуру банкротства, полтора года назад, соответственно все долги списаны и счёт должен быть закрыт. 

Прошу Вас закрыть счёт, и убрать задолженность из БКИ. Документ из арбитраж, а так же контактные данные прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-21T11:10:46+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 5 ".
Почта Банк
Почта Банк
2023-08-03T16:18:56+03:00
Уважаемый Gobuchil! Благодарим Вас за обращение. Понимаем важность Вашего вопроса. В связи с чем незамедлительно приступили к проверке, по результатам которой установлено, что на основании определения Арбитражного суда от 18.11.2021 г. производство по делу о банкротстве в отношении Вас, действительно, прекращено. При этом обращаем Ваше внимание, что в связи с неоднократным неисполнением Вами обязанностей по погашению задолженности Банк воспользовался своим правом и 29.06.2021 г. уступил права по кредитному договору № 45****38 ООО "ФИЛБЕРТ". Согласие на уступку прав третьим лицам Вы предоставили при заключении кредитного договора. Поскольку Вашим новым кредитором является ООО "ФИЛБЕРТ", то для решения вопроса об обновлении информации в Бюро Кредитных Историй необходимо обратиться в указанную организацию: 7 (800) 333-01-25. В части требования о закрытии счета в нашем Банке, информируем Вас, что в рамках Вашего отзыва мы закрыли счет № 40817********088. Надеемся, что нам удалось помочь Вам в решении возникшего вопроса. Буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
354
отзывов
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025