Банк обманывает клиентов, открывает счета 47422, вместо 40817. Вкладчики, обходите стороной этот банк

01.09.2023 10:23
3273
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые господа!

Я вкладчик.

31.08.23 посетил ваш офис в Москве с целью открытия текущего счета и подключения ДБО.

Мне открыли текущий счет 47422*** "Обязательства по прочим операциям" и предложили пополнять его с назначением платежа: "для зачисления на лицевой счет 40817".

В заявлении на открытие счета, подписаного мной, указан только счет 40817.

Никаких счетов 47422 в заявлении нет.

Банк вводит в заблуждение клиентов и тратит их время.

Такая схематозная политика банка меня не устраивает.

Прошу закрыть этот счет в рамках отзыва на банки.ру.

В приложении нет возможности закрыть этот счет.

Горячая линия и чат предлагают ехать в банк с паспортом для закрытия счета.

Господа вкладчики, обходите данный банк стороной.

Ставлю банку заслуженный "кол"

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T09:19:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-19T09:59:35+03:00
Здравствуйте! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 31.08.2023г. Вам был открыт текущий счет №40817***. Иные договора с Банкам отсутствуют. При наличии ошибки или некорректного отображения информации в личном кабинете приложения Банка просим предоставить скриншот ошибки. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,66
средняя оценка
25.17%
решено проблем
901
отзыв
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Вопрос как платить картой ак барс банка через nfc

Оценка 5

12 мая 2026 года в 12:08 обратился в контактный центр ак барс банка с вопросом как добавить карту чтоб платить через nfc так как телефон чаще с собой чем карта. Через 5 минут... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в чате приложения

Оценка 5

Позвонили с неизвестного номера, мой автоопрелелитель написал, что это может быть звонок от данного банка. На всякий случай не поднял трубку и обратился в чат в мобильного... Читать полностью

09.05.2026

Помогли с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте , увидела в банке предложение о бесплатной подписке на месяц. Не поняла как ее подключить и решила точно уточнить будет ли она мне бесплатной , решила написать в чат... Читать полностью

07.05.2026

Пять звезд

Оценка 5

Недавно столкнулась с необходимостью отключения подписки. Обратилась в чат поддержки банка. Сотрудники оказались невероятно оперативными и профессиональными. Они быстро разобрались... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в выборе категорий кешбэка

Оценка 5

1 мая 2026 в 05:07 обратился в онлайн чат ак барс банка по вопросу того, что не отображались категории кешбэка которые я выбрал, поэтому я решил сразу обратиться так как и забыл и... Читать полностью

06.05.2026

Налог

Оценка 5

У меня не было возможности раньше платить налог на недвижимость. 04 мая 2026 года в 12 часов 00 минут я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Камиля. Я попросил... Читать полностью

04.05.2026

Обращения по вопросу начисления кешбека

Оценка 4

4 мая в 8.00 обратилась в онлайн чат Акбарс банка с вопросом начисления кешбека. К моему вопросу оперативно подключился менеджер и помог разобраться. Все корректно и чётко объяснил... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка