Добрый день, я выбрала кредитный продукт Росбанка, 120 на все. Выбирала на сайте банки.ру, способ оформления выбрала личное обращение в отделение банка. Оформили, все хорошо, без проблем. В конце, сотрудник банка озвучил следующую информацию: у нас также действует акция для всех новых клиентов банка, если Вы совершите покупку с нашей кредитной карты до конца месяца, в любом маркетплейсе, на сумму от 6000 руб, Вам вернётся кешбэк в виде 50% от 6000 руб. Я выполнила эти условия. Позже в чате поддержки мне сообщили, что условия выполнены не все, оказывается я должна была оформить карту не придя в банк, а по ссылке. Почему же тогда сотрудники банка транслируют эту акцию, зная что у меня изначально нет выполнения условия оформления карты через ссылку?! 1. Очень жаль начинать знакомство с обмана 2. В чате не несут ответственности за действия сотрудников банка- как будто я обратилась в иную организацию. 3. Надеюсь новые клиенты банка ознакомившись с этой ситуацией, не окажутся на моем месте. Проверяйте информацию сказанную в банке, у других источников (хотя если так подумать, кто же ещё как не сотрудник банка, должен быть осведомленнее). 4. Не понимаю чем же новый клиент пришедший лично в банк и оформивший карту сам, лично по своему желанию, отличается от нового клиента оформившего карту по ссылке ?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...
Комиссия за снятие по кредитке
Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка...