Кредитный лимит по карте 120 дней

06.10.2023 11:34
3284
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце марта 2023 года стал пользователем банковских услуг Росбанка. Долго решался на открытие кредитной карты, рассматривал разные предложения от других банков: зеленого, желтого, красного и прочих цветов. Учитывая, что мои отношения надолго связаны с Росбанком, решился открыть кредитную карту здесь. Конечно, на входе заплатить 1800 рублей за выпуск первой кредитной карты мало оставляет позитивных эмоций, при том, что в других банках условия получения кредитной карты бесплатны, либо за меньшие деньги. Но подкупали условия самой кредитной карты, и при расчетах, она себя вполне окупает и даст фору другим (по условиям предложений других банков на июль 2023 года).
Из позитивного: 

1) есть кешбэк (у других он тоже есть)

2) снять можно наличкой до 50 к в месяц. Я делал только переводы на дебетовую карту Росбанка. И правда, без комиссии (у других тоже есть, но условия у Росбанка несколько лучше)

3) открывается цифровая карта (сразу в мир пэй и пользуйся, но опять же, у других тоже есть).
Над чем бы следовало доработать:

1) Открыть пластик по действующей карте специалисты банка приглашают в отделение банка (таких отделений банка в Санкт-Петербурге не очень много, да и 21й век уже, можно и курьером было доставить)

2) Нет возможности увеличить лимит через мобильное приложение. Прочел несколько отзывов негативных, все жаловались на увеличение. А я жалуюсь на невозможность его увеличения. 30 тысяч лимитных денег я исчерпал за 3 недели. Оператор меня уверял, что ежемесячно банк рассматривает и предлагает клиентам увеличить лимит. Вот октябрь, а я все жду предложения. Мне предложили приехать с заявлением в отделение банка, пфффф, См. комментарий выше.

3) Мобильное приложение выводит разные суммы по задолженности и сумме к оплате. Заморочки получаются, когда кешбэк начилсяется. Я попытался дебет с кредитом свести, но на "0" я так и не вышел. Запросил историю с сальдо, может там разбирусь.

4) Чтобы перевести без комиссии наличные нужно провести целый "ритуал", без которого Росбанк, ВОЗМОЖНО, зарабатывает свою выручку на комиссиях.

Итог: 

1) идея отличная, карта супер; 

2) небольшой, но и немаленький кешбэк (категории нужно добавть и расширить);

3) упростить процедуру по увеличению кредитных средств (без посещения офиса, либо действительно предлагает клиенту увеличить сумму)

P.S. Кредитной картой нужно пользоваться с умом. Проверяйте новые возможности карты, такие как перевод средств без комиссии, на маленьких суммах, чтобы при начислении процентов не сильно расстраиваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T09:08:49+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные подробные примеры качественного обслуживания. Укажите дату. 11.10.23 Благодарим за дополнение.
Sergey EG
2023-10-11T10:49:34+03:00
Примерно через месяц после обслуживания, у меня был вопрос о минимальном платеже 14 августа, Светлана на него предоставила исчерпывающий ответ. Суть заключалась в том, что с моим первым опытом открытия кредитной карты, мне было непривычно наблюдать за ежемесячными минимальными платежами, которые при этом не отображались. Как оказалось, мин платежа просто не было Совсем недавно, 6 октября заказал справку по операциям по кредитной карте, скоро ее предоставят без посещения офиса
Росбанк
Росбанк
2023-10-09T19:21:53+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Сделаем все возможное, чтобы со временем уровень комфорта обслуживания в банке становился только выше! С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024