Прекрасные сотрудники! Хороший банк!

28.11.2023 14:37
2670
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла в данном банке ипотеку как самозанятая. Они одни из первых начали работать с сз. За 1,5 года - никаких проблем, всё четко и без происшествий. Но причина написания мной отзыва другая) это не назящивый и живой кол центр! Позвонили из банка продвигать свою кредитную карту, девушка рассказала, и потом спросила интересно мне данное предложение. На что я ответила "нет" и приготовилась отбиваться от скриптовых заученных фраз, НО! Девушка вежливо поблагодарила за внимание и попрощалась! Замечательно, никаких навязываний! Я на столько поражена, что не могла написать положительного отзыва. Спасибо, что Вы есть и адекватно относитесь к своим клиентам🙏

Другие банки должны брать с вас пример))) 

Росбанк
Росбанк
2023-11-29T13:11:35+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Самое важное для нас – счастье и комфорт клиентов. Поэтому каждый день мы стараемся стать ещё лучше для вас. Будем рады и дальше показывать вам высокий класс обслуживания С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 462
отзывов
1 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024