Ужасный банк и сотрудники со «своими» правилами! Если хотите испортить КИ- то смело в этот банк
Оформила ипотеку в мае 2019 г. и каждый раз вносила ЕП через кассу, но порой это не совсем удобно и 26 октября 2023 попросила девушку "оформить карту куда я могу перевести средства через СБП и чтобы списывали на погашение ипотеки чтобы не было необходимости обращаться в отделение " и мне оформили карту ПС Мир.
28 ноября перевела средства на карту через СБП и они мгновннно отобразились на счете ДК, какового было мое удивление, когда 1 декабря получила сообщение о том, что у меня образовалась просрочка и я должник перед банком! (На протяжении 4,5 лет банк всегда напоминал о том, что необходимо внести платеж, а тут меня просто ввели в заблуждение и решили ничего не направлять. Предлагаю, что банк сделал это целенаправленно, а я теперь оплачиваю комиссию за просрочку и кредитная история испорчена, прекрасно!).
Обслуживанте в офисе на Московском проспекте так вообще просто никакое, когда сотрудник (Светлана) ничего не может обьяснить толком и каждый раз обращалась к коллеге, либо некоторые предложения приходилось диктовать самой! Сомневаюсь, что ранее оформленное мною обращение в банк было рассмотрено корректно, тк Светлана говорит, что " Написали что ДС с карты необходимо было самостоятельно переводить на текущий счет.Штрафы не отменили." И все!
На мои неоднократные просьбы направить запрос на повтороное рассмотрение посылала на ГЛ либо в чат - прекрасное обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне! Ответ в глаза я не видела, тк меня специалист игнорирует на смс и звонки не отвечает и как мне дальше выйти в ЦБ не знаю, ведь на руках у меня ничего нет!
Самый ужасный банк, ведь теперь я не смогу отсюда сбежать со своей кредитной историей и никой банк мне не предложит рефинансирование ближайште лет 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
НаличнымиАк Барс Банк
Наличными (без визита в банк)Ак Барс Банк
На автомобильАк Барс Банк
Под залог недвижимостиАк Барс Банк
На личное подсобное хозяйствоАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Карта Госуслуг РТАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...
Как единственная сотрудница реанимировала весь банк
08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что... Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к...
Сложные условия, но выгодные. Спасибо
Есть автомобиль - сел и поехал, интуитивно понятный. Про банки можно сказать так же. Этот банк другой. Прежде чем начать чем-то банковским пользоваться надо детально изучить...