Отмена гарантированной ставки - не возврат средств за услугу
Добрый день.
28.12.2023 был взят кредит в данном банке, под залог авто номер договора 886****9.
Начнем с первого, девушка при оформление кредита не огласила не одной платной услуги, которы она решила подключить.
Услуги были - Гарантированная ставка, Мультисервис.
По мультисервису, вопрос был решен сразу, а вот гарантированную ставку решили оставить.
Так как девушка не озвучила условия залога авто, сам автомобиль не прошел залог, на что ставка по кредиту повысилась, хорошо, с этим понятно.
Но сегодня, 27.02.2024, после СМС о повышение ставки, мне отключили и гарантированную ставку. При обращение в банк через чат поддрежку, сначала мне дали ответ, что коммиссия за ставку вернется и вечтется из кредита, но потом поступил ответ, что деньги за отключение услуги я не получу.
От сюда и данный отзыв, девушка в банке, не оглашая всех условий договора, подключила кучу услуг для банка. Вернуть я смог только деньги за мультисервис, это 30 000 рублей, 12 000 рублей за пакет услуг банка я не смог вернуть, ну и на данный момент, денег за гарантированную ставку, я тоже не получу.
Кстати, услуга мультисервис, была подключена со словами, что это необходимая страховка банка, при кредите от 1 млн рублей.
Вот и делайте выводы, насколько надежно обращаться в данный банк, в котором сотрудники нагло обманывают людей.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...