Хорошо всё объясняет

29.02.2024 09:13
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё понятно объяснила, вежливо и компетентно , спасибо большое за информацию по поводу того, как поменять данные нового паспорта и что делать дальше в онлайн - банке. Оперативно главное и с индивидуальным подходом к клиенту (физическому лицу). Ещё раз спасибочки вам за вашу работу и терпение к каждому!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T10:36:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию. 23.05.2024 Учитывая пояснения автора, оценку засчитываем.
user-873413681878
2024-03-15T10:36:53+03:00
29.02.2024 в 11 часов примерно я обращалась а банк в онлайн банке Синара банк по поводу смены паспортных данных ,т.к. поменяла паспорт,мне всё доступно объяснили,что и как нужно делать,и я воспользовалась этой информацией, консультант Екатерина.
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-04T10:06:07+03:00
Уважаемый User-873413681878! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,57
средняя оценка
13.64%
решено проблем
724
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Представитель Банка Синары рассказал в каких сторонних банкоматах я могу снимать и вносить наличные денежные средства

Оценка 5

‎Я являюсь клиентом Синары банка, но мне было непонятно, могу ли я снимать наличные денежные средства без комиссии в других банкоматах (не Синара банк) с моей дебетовой карты? Или... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо за информирование

Оценка 5

1 апреля 2026 года написал в чат банка, так как операции по оплате яндекс такси прошли как транспорт, а не как выбранная мной категория с кешбеком город. Сотрудник банка Ирина... Читать полностью

07.04.2026

Профессионализм и выгода: как качественная поддержка мотивирует рекомендовать банк друзьям

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к клиентам. В наше время мобильное приложение — это не просто... Читать полностью

02.04.2026

Отзыв довольного клиента

Оценка 5

У меня было в планах получить перевод на счет Синара. Я написал написал в чат мобильного приложения Синара-Банка, чтобы получить полные реквизиты счета для получения перевода... Читать полностью

14.03.2026

Банк заботится о своих клиентах

Оценка 5

Хочу поделиться опытом решения неожиданной ситуации с банком. Я выполняла обычный перевод маме, но в процессе меня резко выкинуло из мобильного приложения. При попытке зайти... Читать полностью

09.03.2026

Перевод по номеру телефона

Оценка 5

5 марта 2026 года нужна была помощь оператора банка Синара, поэтому и написал в поддержку по вопросу Как правильно совершить перевод по номеру телефона в приложении. В 20.36 мне... Читать полностью

06.03.2026

Оператор

Оценка 5

Оформил карту Синара, появилось много вопросов. Как установить пин код, какой кешбек в банке есть и так же пришло уведомление, что подключена услуга уведомлений. Платная она или... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка