Оплата услуг в интернет с использованием карты

02.03.2024 11:52
449
2
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Уже сутки не могу оплачивать услуги и товары с помощью реквизитов карты банка на сайтах продавцов. То есть не возможно оплатить Интернет, ЖКХ и прочие услуги. При оплате выдаёт ошибку, что превышено время ожидание ответа с сайта 3dsecure.sinara.ru и не приходит пароль для подтверждения оплаты. С картами других банков проблем нет, платежи проходят, интернет тоже работает исправно. В чате банка проблема не решается, вопрос задан, но все операторы заняты уже больше 3 часов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T06:55:14+03:00
Ждем ответ банка. Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа оператора.
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-12T14:24:49+03:00
Уважаемый DimDim80! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. В результате возникшего сбоя осуществление оплаты с использованием реквизитов карты было приостановлено. На 11.03.2024 оплата товаров с использованием реквизитов карты работает в штатном режиме. Со своей стороны, мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
DimDim80
2024-03-14T11:00:07+03:00
Да, проблема была решена! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,14
средняя оценка
32%
решено проблем
4 914
отзыва
3 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте.Обращалась в Синара банк в мае 2024 за получением дебетовой карты,получение карты прошло быстро.Сотрудница банка М-ва Ю.О. всё объяснила,помогла,ответила на мои... Читать полностью

06.06.2024

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание! Сотрудница Анастасия очень быстро и профессионально предоставила услугу! Даже учитывая, что пришла получать карту под конец... Читать полностью

05.06.2024

Очень понравилось

Оценка 5

Отличный банк. Хорошее обслуживание. Решили проблему быстро и ответственно. Смогли помочь с моим вопросом. Хотя другие банки создавали проблемы на ровном месте. Очень рад что стал... Читать полностью

04.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

4.06.24 Недавно потерял дебетовую карту , сразу же обратился в онлайн-чат с банком. Онлайн помошник сразу посоветовал заблокировать карту, а также спросил, не передавались ли какие... Читать полностью

04.06.2024

Отличное обслуживание в контакт-центре

Оценка 5

Возникла проблема с картой — не проходит оплата в магазине. Позвонила в КЦ, чтобы узнать в чем причина. Быстро дозвонилась. Оператор Анастасия проверила мою карточку, оказалось... Читать полностью

30.05.2024

Узнала о данном банке случайно, но в целом он даст фору многим конкурентам

Оценка 5

Возникла необходимость в открытии дебетовой карты, ознакомилась с множеством условий разных банков, в итоге остановилась на Синара банк. Самый главный плюс для меня, как для... Читать полностью

21.05.2024

Качество тех. поддержки

Оценка 5

Несколько раз обращался чат для выяснения нюансов по нс ад и тратам по карте для счётчика к этому нс, отмечу, что отвечают оперативно и что самое удивительно корректно. по практике... Читать полностью

02.05.2024