Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет
Ужасно! Внесла 80000 на карту, чтобы пополнить кредит в другом банке, банкомат забрал их, написал зачислено, не выдал чек,а денег нет на счету! Ждите 30 дней, пока пройдет проверка, а что делать с просрочкой кредита? А с нервами, которые в огромном количестве истрачены и ещё будут тратиться в течение месяца, который любезноедлодиди подождать, в связи с этой ситуацией, сумма для меня очень существенная. На вопрос о камерах на банкомате, поддержка, отвечает их нет, тогда что это муляжи? Как тогда проверять внесение денежных средств, если чек тоже не выдаёте ?Хорошо, что терминал стоит в торговом центре и там есть камеры, а если бы на улице, то как доказывать, что деньги вносились? На просьбу операторов хотя бы соединить с руководителем службы поддержки (что в сложных ситуациях делают в других банках), как попугаи ,только повторяют "мы вас понимаем, но ничем помочь не можем, у нас так нелтзя ". Мое доверие к банку подорвано. По-моему, 30 дней на выяснение обстоятельств - слишком долго и ещё неясно какой итог. Я все понимаю, техника иногда даёт сбои, но мне-то что делать в этой ситуации? Просрочку по кредиту оплачивать, на нервах ждать у моря погоды?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о дебетовых картах Банка Синара
Спасибо
Здравствуйте.Обращалась в Синара банк в мае 2024 за получением дебетовой карты,получение карты прошло быстро.Сотрудница банка М-ва Ю.О. всё объяснила,помогла,ответила на мои...
Хорошее обслуживание!
Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание! Сотрудница Анастасия очень быстро и профессионально предоставила услугу! Даже учитывая, что пришла получать карту под конец...
Очень понравилось
Отличный банк. Хорошее обслуживание. Решили проблему быстро и ответственно. Смогли помочь с моим вопросом. Хотя другие банки создавали проблемы на ровном месте. Очень рад что стал...
Отличный банк
4.06.24 Недавно потерял дебетовую карту , сразу же обратился в онлайн-чат с банком. Онлайн помошник сразу посоветовал заблокировать карту, а также спросил, не передавались ли какие...
Отличное обслуживание в контакт-центре
Возникла проблема с картой — не проходит оплата в магазине. Позвонила в КЦ, чтобы узнать в чем причина. Быстро дозвонилась. Оператор Анастасия проверила мою карточку, оказалось...
Узнала о данном банке случайно, но в целом он даст фору многим конкурентам
Возникла необходимость в открытии дебетовой карты, ознакомилась с множеством условий разных банков, в итоге остановилась на Синара банк. Самый главный плюс для меня, как для...
Качество тех. поддержки
Несколько раз обращался чат для выяснения нюансов по нс ад и тратам по карте для счётчика к этому нс, отмечу, что отвечают оперативно и что самое удивительно корректно. по практике...