Не выплатили кэшбэк за перевод пенсии

03.04.2024 19:13
392
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Учавствовала в акции "Добавим 2500 ₽ за перевод пенсии на Ак Барс Карту” Зачисления пенсии в банк прошли в декабре 2023!!! и затем в январе, феврале и марте. 

Кэшбэка нет. Составили обращение 7877. Прошло более 30 дней, но решения нет(( 

Чувствую себя обманутым... 

Требую выплатить обещанное вознаграждение. Все условия акции выполнены.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-09T15:03:53+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, что вознаграждение по акции «Благодарность пенсионерам» будет зачислено Вам в течение 10 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry баллы в размере 500 кэшбэк рублей. Благодарим за обращение!
Stean
2024-04-16T07:56:54+03:00
Не понравилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

115 место
1,17
средняя оценка
11%
решено проблем
422
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Хотел поблагодарить чуткого и внимательно сотрудника А-ва Светлану Ф. За время нахождения в очереди сотрудник относилась ко всем клиентам уважительно и внимательно. Были у меня и у... Читать полностью

28.07.2023

Прошу банк помочь решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте! Ак Барс Банк прекрасный и замечательный банк. Но есть один нерешенный вопрос, как в этом отзыве . Перешел в марте по карте банка на программу лояльности... Читать полностью

11.05.2023

Работу банка оцениваю на 1 балл, но сотрудник банка смог реабилитировать весь банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Московский № 1»  М-ну Марину Д. за профессионализм, оперативность и человечность.  Очень разочарована в работе сотрудников Ак... Читать полностью

03.05.2023