Блок карты

04.04.2024 13:44
1733
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При смене паспорта блокирует без предупреждения, не способны поменять паспортные данные и разблокировать карту, хотя множество раз были отправлены фото нового паспорта. Через госуслуги также неспособны ничего поменять, только пишут, что данные не соответствуют, хотя они соответствуют. В итоге смогли наконец-то обновить данные в приложении банка, но карту разблокировать все равно не могут, по неизвестным причинам. Отвратительный банк, но других карт с платежной системой мир у меня нет, пока что. 

Другие банки без проблем все обновили, перед этим сделав ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, что заблокируют, если я не отправлю фото нового паспорта. С синарой мучаюсь уже третий день

Банк Синара
Банк Синара
2024-04-08T12:35:11+03:00
Уважаемый User-108317657423! Спасибо за предоставленную возможность все проверить. На сегодняшний день Ваша карта, а также личный кабинет Банком разблокированы Приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. Ваш Банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,04
средняя оценка
28%
решено проблем
6 825
отзыва
4 845
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Открыла дебетовую карту в офисе банка, очередей не было, сразу позвала к с воему столу сотрудница банка. Предложили чай и кофе. Быстро оформили карту, никаких дополнительных услуг... Читать полностью

05.09.2024

Про посещение отделения банка Синара

Оценка 5

Пришел в отделение на ул Вахитова тк тут прохладно и совсем нет посетителей, девушка быстро оформила мне карту, рассказала всё условия. Мне понравилось, рекомендую. Также сдал... Читать полностью

02.09.2024

Пуш-уведомления от Банка Синара

Оценка 5

В августе стала новым клиентом Банка Синара и при первой оплате онлайн покупки у меня возникла проблема: при нажатии на Пуш уведомление с кодом для оплаты покупки оно просто... Читать полностью

01.09.2024

На всё вопросы есть ответы

Оценка 5

Конец августа. Надо выбрать, картой какого банка оплачивать покупки. Предложенные категории меня не заинтересовали. Книги, цветы, отдых и развлечения, образование, бытовые услуги... Читать полностью

31.08.2024

Работа службы поддержки

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год, все отлично работает. Сегодня была проблема с переводом, не прогрузился баланс. Написал в чат-поддеркжи, оператор быстро среагировал и решил мой... Читать полностью

31.08.2024

Все понравилось

Оценка 5

Добрый день. На днях посетил офис банка на Бутырской. Привлекла меня приветственная ставка по накопительному счету. Решил стать клиентом банка. В офисе получил дополнительную и... Читать полностью

23.08.2024