«Бонус»

12.04.2024 11:31
895
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Столкнулась с тем, что посоветовала оформить карту жителя другу за "бонус" условия насколько я помню были, что нужно оформить карту по ссылке и совершить по ней покупки на N сумму в определённый срок. Друг все выполнил в октябре 2023 года, тогда обещали бонус 1000 рублей, не было заявлено, что он должен быть Новым клиентом. Друг уже получал зп на карту ак барса, полученную на работе, а это "карта местного жителя". В итоге наконец-то в декабре вышло, что "бонус" будет зачислен в декабре, потом январе, и так до апреля, было создано обращение в конце 2023 года. А дальше самое интересное, одни отписки, что нужно больше времени рассмотреть обращение, хотя по закону обращения рассматриваются в 30 дневный срок! Ответ пришёл только в середине апреле 2024, оказывается новый клиент должен быть. Указывайте условия точнее, пожалейте немного и своего, и чужого времени! Разочарована в банке, не хочу иметь больше в нем никаких счетов и не порекомендую уж точно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T21:18:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за сроки рассмотрения обращения. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-16T15:43:45+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, согласно проводимой акции «Награда за дружбу по Карте жителя РТ» Друг - физическое лицо, оформивший рекомендуемый продукт по Рекомендации участника, который не является клиентом Банка в течении 3-х месяцев, предшествующих моменту оформления рекомендуемого продукта. В период проведения мотивационной программы с условиями акции Вы могли ознакомится приложении Банка на сайте www. ref.akbars.ru или в мобильном приложении Банка на сайте https://www.akbars.ru/individuals/nagrada-za-druzhbu/. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,19
средняя оценка
10%
решено проблем
807
отзыва
611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Сложные условия, но выгодные. Спасибо

Оценка 4

Есть автомобиль - сел и поехал, интуитивно понятный. Про банки можно сказать так же. Этот банк другой. Прежде чем начать чем-то банковским пользоваться надо детально изучить... Читать полностью

08.02.2023