В рамках декларационной компании понадобилось предоставить справку для госслужащего. И если за 2023 год получение такого документа в основном не вызывает затруднений, то за 2022 год во многих банках необходимо дважды лично обратиться в отделение, сперва подписать заявление, а затем спустя 3-5 рабочих дней, самостоятельно забрать саму справку, что очень неудобно. Был приятно удивлен, когда 8 апреля 2024 года написал о просьбе подготовить необходимые мне справки, оператор Ирина быстро приняла заказ, а спустя 1,5 часа уже обе справки были доступны для скачивания в чате мобильного приложение. Такой технической продвинутости и клиент ориентированности могут поучится многие гораздо более крупные банки. Спасибо банку, Вы с экономили мне много сил и времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о продуктах Банка Синара
Отличное обслуживание в контакт-центре
Возникла проблема с картой — не проходит оплата в магазине. Позвонила в КЦ, чтобы узнать в чем причина. Быстро дозвонилась. Оператор Анастасия проверила мою карточку, оказалось...
Отличный банк с хорошими сотрудниками!
23 марта в 21:38 обратился в поддержку банка по вопросу о беспроцентном периоде. Спустя непродолжительное время сотрудника банка направила информацию по моему вопросу и...
Компетентный специалист
Доброе утро. Хочу поделиться о том, как оператор грамотно проконсультировал в чате. Мне нужно было найти информацию по условиям обслуживания дебетовой карты. Ничего не могла найти...
Помощь с проблемой
Здравствуйте. Недавно оформил себе дебетовую карту банка Синара. Немного запутался с условиями обслуживания по критериям бесплатности. Почитал в приложении критерии для бесплатного...
Оказание помощи по карте
Хочу поблагодарить девочек в чат-поддержке, которые помогли разобраться с ситуацией, все во время подсказали, объяснили, и дали совет! Все на высшем уровне, никаких проблем с...
Хорошо всё объясняет
Всё понятно объяснила, вежливо и компетентно , спасибо большое за информацию по поводу того, как поменять данные нового паспорта и что делать дальше в онлайн - банке. Оперативно...
Помощь в чате
2 февраля 2024 г обратился в чат с проблемой. В интернет-банке открыл новую карту Мир, для возможности оплаты через приложение Мирпэй. Но как оказалось бонусная программа, со всеми...