Сегодня стал клиеетом банка ББР, и наше знакомство началось с негативных впечатлений: час ожидания в офисе на ул.Роз в г.Сочи: персонал даже не пытается беседовать с клиентом, не здороваются, на вопросы отвечают не охотно, с явной не доброй нотой в голосе. Клиенториентированность отсутствует. По времени ожидания сориентировать не могут. В итоге - куча потраченного времени на простую операцию по оплате Инвойса. С момента прихода в отделение до завершения операции прошло 1 час 20 мин, час из которых это ожидание в очереди. В отделении явная не хватка штата. Работает 2 операциониста на 4 рабочих места.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Оплата инвойса
Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными...
Хочу поблагодарить
Хотел бы поблагодарить сотрудников банка, работающих в Дополнительном офисе "Санкт-Петербург" на Харьковской улице. Прежде всего девушек, в операционном отделе банка, которые...
ДО Правобережный
Обратился в отделение банка с оплатой инвойса за автомобиль. Нахожусь в другом городе,ближайшее отделение находится в г.Красноярск,так что было принято решение оплачивать онлайн...
Валютный перевод
15 апреля 2024г обратилась в ББР Банк, офис в Уссурийске, ул. Пушкина, 17, по вопросу валютного перевода за машину. В офисе была после обеда, очереди не было, меня сразу же...
Денежный перевод по системе Золотая Корона
26 августа 2024 года я обратился в офис ББР Банка в городе Находка с целью оплаты перевода по системе Золотая корона в Молодову. Все сотрудники офиса были очень вежливы и...
Качественное обслуживание
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников ББР Банка в г Санкт-Петербург за чёткую работу - на постоянной основе получаю здесь переводы по Золотой короне. Очередей никогда нет...
Обслуживание клиентов
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в...