Разблокировка денежных средств
Был наложен арест на зарплатный счёт. 9 апреля 2024 было вынесенно постановление об окончании исполнительного производства. Постановление было отправлено приставом в тот же день. Счёт в Сбере был разблокирован в тот же день. В вашем же банке тишина. 22 апреля 2024г. Я лично отвезла постановление в отделение банка ( Свердловская обл, г. Нижний Тагил. пр, Ленина. 36.). На 26.04.2024. средства не разблокированы. При обращении в чат банка специалист пояснил что документ не поступил в ответственный орган. При попытке позвонить на горячую линии робот не соединяет с оператором. Не предлагает дождаться ответа оператора. А возвращает в начало меню. Хотя при звонке с телефона мужа не являющегося клиентом вашего банка соединение с оператором происходит практически мгновенно, но информацию не представляют так как номер не принадлежит клиенту банка. Складывается ощущение что у вас большие проблемы с клиентоорентированностью, и компетентностью ваших сотрудников. Прошу данный отзыв считать так же и жалобой. И принять меры к решению моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о дебетовых картах Банка Синара
Проблема с картой
Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!! Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал...
Синара банк помог разобраться с их накопительным счетом "Активный Доход"
4 сентября 2024 года я спросил в онлайн-чате банка об накопительном счете "Активный Доход". Дело в том, что на этот НС начисляется самый большой приветственный % на данным моменте...
Открытие дебетовой карты
Открыла дебетовую карту в офисе банка, очередей не было, сразу позвала к с воему столу сотрудница банка. Предложили чай и кофе. Быстро оформили карту, никаких дополнительных услуг...
Про посещение отделения банка Синара
Пришел в отделение на ул Вахитова тк тут прохладно и совсем нет посетителей, девушка быстро оформила мне карту, рассказала всё условия. Мне понравилось, рекомендую. Также сдал...
Пуш-уведомления от Банка Синара
В августе стала новым клиентом Банка Синара и при первой оплате онлайн покупки у меня возникла проблема: при нажатии на Пуш уведомление с кодом для оплаты покупки оно просто...
На всё вопросы есть ответы
Конец августа. Надо выбрать, картой какого банка оплачивать покупки. Предложенные категории меня не заинтересовали. Книги, цветы, отдых и развлечения, образование, бытовые услуги...
Работа службы поддержки
Пользуюсь банком не первый год, все отлично работает. Сегодня была проблема с переводом, не прогрузился баланс. Написал в чат-поддеркжи, оператор быстро среагировал и решил мой...