Оперативно решают вопрос, который возникает

20.08.2024 06:41
953
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня заметила, что у меня с карты списались денежные средства, но при этом в истории было пусто.Я тут же написала в чат-поддержку с вопросом "куда ушли стредства и почему по графику кредита не отображается, что списаны в счет долга?"Там девушка Ирина быстро ответила на вопрос и успокоила меня.Спасибо👌🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T21:39:44+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-20T14:12:59+03:00
Уважаемая User-717219118624! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Ирина отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию из отзыва в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,61
средняя оценка
15.79%
решено проблем
707
отзыва
705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Хороший банк

Оценка 4

Решил написать про недавний опыт взаимодействия с поддержкой Банк Синара. Пользуюсь их дебетовой картой для повседневных трат, и 10.03.2026 столкнулся с ситуацией, которая... Читать полностью

18.03.2026

Как я оформила кредитную карту Синара Банка

Оценка 5

В начале декабря понадобились деньги на ремонт квартиры и я решила пойти в Синара банк для открытия кредитной карты. 3 декабря 2025 года я приехала в офис Синара Банка в г.Москва... Читать полностью

23.02.2026

Запутался с минимальным платежом — Ирина разложила всё по полкам

Оценка 5

Пользуюсь кредиткой Синары, тут наступил месяц расплаты. Смотрю: минимальный платеж сформировался, а льготный период ещё до 14 марта. И сижу думаю — надо сейчас вносить этот... Читать полностью

21.02.2026

Качественное обслуживание и помощь в настройке приложения в офисе г. Екатеринбург

Оценка 5

10 февраля 2026 года я обратился в отделение Банка Синара по адресу г. Екатеринбург., Академика Шварца, 17, так как мне потребовалась кредитная карта для крупной покупки. Попал к... Читать полностью

14.02.2026

Подробный опыт по кредитной карте «ДА!»: вежливая и компетентная поддержка в чате

Оценка 5

Я уже больше года пользуюсь кредитной картой «ДА!» от Банка Синара и хочу рассказать о своем основном опыте — общении со службой поддержки через онлайн-чат. Так как условия... Читать полностью

10.02.2026

Ответ оператора

Оценка 5

    Возникла необходимость получить справку о задолженности по кредитной карте ,чтобы не искать ее в приложении, задал вопрос оператору.    Быстро и информативно ответила оператор... Читать полностью

06.02.2026

Детальный отзыв о клиентском обслуживании в Банке «Синара»

Оценка 5

24 января 2025 года около 15:23 я обратился в онлайн-чат поддержки с двумя простыми, но важными для меня вопросами: до какого числа действует льготный период по моей кредитной... Читать полностью

04.02.2026

Продукты банка