Одобрен кредит по заявке, которую я не подавал

Уважаемый User-534314891056! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем. Прежде всего позвольте пояснить, что при подаче кредитной заявки Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Ранее от Вашего имени оформлялись заявки на кредитные продукты, вследствие чего Вам, действительно, могли поступать звонки и СМС-сообщения с предложениями. При этом отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ) соответствующее заявление. Рады сообщить, что после получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. В части Вашего вопроса относительно поступившего сообщения нами была проведена дополнительная проверка, по результатам которой было установлено, что 29.11.2024 г. в Почта Банк поступила заявка на потребительский кредит, оформленная на стороннем сайте на Ваше имя, вследствие чего Вам сразу поступило сообщение от Банка. Отметим, что заявка в Бюро кредитных историй не передавалась Банком. Также без обращения к сотруднику Банка с паспортом кредит в рамках данной заявки не может быть оформлен. Надеемся, что нам удалось помочь в решении данного вопроса. С уважением, Ева Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".