Сняли с гарантированной ставки

Уважаемая user-400112429792! Понимаем, что данный вопрос важен для Вас. Для разъяснения ситуации предоставляем пояснения по условиям услуги "Низкая ставка" ("Гарантированная ставка"). Для того, чтобы получить выплату по перерасчету договора по ставке 16,9% годовых в рамках услуги "Низкая ставка", необходимо: - совершить минимум 12 платежей по кредиту и не допускать просроченной задолженности в течение срока договора; - в первые 6 месяцев с даты оформления кредита ежемесячно совершать покупки по карте Банка на общую сумму 10 000,00 руб.; - не подключать по договору услуги "Отсрочка платежей" и "Кредитные каникулы". Видим, что операции по картам Банка в необходимом объеме не совершались. К сожалению, в данной ситуации не предоставляется возможным сохранить действие услуги "Низкая ставка". Также уточним, что в соответствии с условиями кредитного договора, процентная ставка по Вашему договору не увеличивается и сохраняется в размере 21,9%, ежемесячный платеж не меняется, однако, действие услуги "Низкая ставка" прекращается и срок кредита увеличивается на период, необходимый для оплаты суммы, подлежащей к возврату по услуге "Низкая ставка" в последнем платеже. С тарифами по пакету услуг "Большая выгода", в который входит услуга "Низкая ставка" Вы можете также ознакомиться на официальном сайте Банка. Ссылка на тариф - https://files.pochtabank.ru/documents/multibonus/tarify_ao_pochta_bank_na_obsluzhivanie_fizicheskikh_lits_v_ramkakh_paketa_bankovskikh_uslug_bolshaya_vigoda_1211_24.pdf. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".