Без проблем отключили ненужные услуги по карте

10.07.2025 14:58
851
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04 июля 2025 г. Оформила в офисе дебетовую карту, нужна была для того чтобы в дальнейшем, когда закроется мой вклад, не ездить в офис банка, а получить денежные средства с карты. Карта нужна была без дополнительных услуг, но в офисе мне открыли ее с пакетом "Коробка", поэтому в этот же день в 18-30 я обратилась в мобильный чат банка с прсьбой отключить все дополнительные платные услуги. К диалогу подключился оператор Александр, мне не пришлось ждать, он рассказал про все преимущества пакета услуг " Коробка" и дал инструкцию по отключению ее в мобильном приложении. 

   Все быстро, оперативно и по делу. Спасибо службе поддержки Ак Барс Банка за работу. 

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,64
средняя оценка
23.44%
решено проблем
793
отзывов
743
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Мониторинг

Оценка 5

06 мая 2026 года в 18 часов 05 минут я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Взят талон номер Д003, меня пригласили пройти за стол к... Читать полностью

07.05.2026

Лучший банк

Оценка 5

Сегодня позвонил на горячую линию банка, так как не было возможности посетить офис и интернет не грузит. Оператор Назар помог решить мне проблему с тем, чтобы времменно снять арест... Читать полностью

07.05.2026

+2000 к пенсии. Перевод пенсии в акбарс банк

Оценка 5

06.05. 2026 Задумался о переводе пенсии в этот банк т.к услышал, что банк обещает добавить к 1ой пенсии 2000р. Неплохая добавка. Решил всё узнать в чате банка. Ответила оператор... Читать полностью

06.05.2026

Разъяснение правил подписки в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! У меня при оформлении дебетовой карты данного банка была подключена подписка "Базовая",которая бесплатна при соблюдении определенных правил.Недавно я решила ее... Читать полностью

05.05.2026

Лейсан ответила на все вопросы

Оценка 5

2 мая 2026 года в 9.5 часов обратилась на горячую линию Ак барс банк с вопросом о списании одиннадцати руб с карты, привязанной к Валберис, что не отобразилось в истории. Прошло... Читать полностью

02.05.2026

Консультация по вопросу начисления кешбэка за оплату ЖКУ

Оценка 5

Изучая историю операций в личном кабинете Ак Барс Онлайн 01 мая 2026 года не обнаружила начисление кешбэка за оплату услуг ЖКХ за март 2026 года. Поэтому 01 мая 2026 года в 19:30... Читать полностью

01.05.2026

Консультация по вопросу изменения условий в программе лояльности «Сливки»

Оценка 5

В личном кабинете Ак Барс Онлайн увидела объявление:«Кешбэк по-новому», открыв его прочитала информацию об изменениях с 1 мая 2026 года в программе лояльности «Сливки». Для того... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка