Банк отказывается закрывать мой счет по техническим причинам
Банк прислал мне следующее СМС уведомление: "Пополните ваши счета до среднемесячного остатка 30000 RUB, иначе 12.08.2025 будет списана комиссия 199 RUB за обслуживание." Счетом я давно не пользовался, поэтому решил пойти в банк и закрыть в нем все счета. Сначала после долгих манипуляций мне закрыли брокерский счет, после чего на моих счетах в банке осались: 16.9 рубля на текущем счете; 50 рублей на накопительном счёте; 0.45$ и 49.46 тенге. Сотрудница банка отказалась закрывать мой счет в банке под предлогом того, что банк технически не может выдать мне эти средства и предложила мне внести 300 рублей, чтобы путем конвертаций чего то добиться! Я предложил, ввиду мизерности суммы на счетах, отказаться от этих средств в пользу кого угодно и закрыть счет, в чем мне было отказано! Я принципиально (мне не жалко 300рублей) отказался вносить свои средства на счет. Почему технические сложности банка должны решаться за мой счет? В итоге счет в банке мне закрыть отказались!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...