Открытие расчетного счета

17.10.2025 13:43

1096

Оценка

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Подавал заявление на открытие расчетного счета. Получил 8.10 отказ на почту с обоснованием, что есть подозрения в нарушении законодательства, но можно предоставить комплект документов в банк об отсутствии причин для отказа в открытии счета. 14.10 я предоставил в филиал банка в г. Каспийск соответствующие документы. На следующий день позвонил сотрудник банка и подтвердил отказ. Я потребовал письменный мотивированный ответ на почту, на что было сказано, что ответ только в устной форме. Я по звонку на линию оставил обращение в банке, чтобы по результатам рассмотрения документов предоставили письменный ответ. 16.10 мне пришел ответ на почту, аналогичный письму от 8.10, где говорится о возможности предоставить документы. Я позвонил сотруднику офиса, который после совещания с "начальством" предложил еще раз подойти в офис и написать повторное заявление на открытие счета с приложением уже предоставленных документов. После чего якобы мне предоставят письменный ответ. Считаю это излишним. Требую рассмотреть документы, предоставленные в банк 14.10 и направить на почту письменный мотивированный ответ, чтобы в случае отказа я мог обжаловать решение банка в соответствующих инстанциях.

Администратор народного рейтинга

2025-10-29T15:17:57+03:00

Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

Ак Барс Банк

2025-10-20T12:11:36+03:00

Добрый день! Разъяснения о реализации мер в рамках Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» далее – Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ) были направлены в Ваш адрес на электронную почту 16.10.2025г. Уведомление о причинах и дате отказа в заключении договора банковского счета (вклада) было направлено Банком 08.10.2025 в Ваш адрес на электронную почту. В соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ Вы имеете право предоставить в Банк заявление и документы/сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе в заключении договора банковского счета (вклада), в целях рассмотрения данных документов/сведений Банком.

О банке

Народный рейтинг

27 место

из 310 банка

3,66

средняя оценка

25%

решено проблем

855

отзыва

828

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативная помощь user-597323519500 26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением...

Ак Барс Банк

Благодарность сотруднику банка user-395323213184 Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты...

Ак Барс Банк

Спасибо менеджеру Лилии user-506023224579 31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с...

Ак Барс Банк

Кредитование юридических лиц user-677622314437 Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в...

Ак Барс Банк

Благодарность за помощь в проведении платежей user0298593 За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г...

Ак Барс Банк

Отличное обслуживание! user-405223193410 Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной...

Ак Барс Банк

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1 user-226023192851 Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было...

Ак Барс Банк

Оперативная помощь

Оценка 5

26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением... Читать полностью

26.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо менеджеру Лилии

Оценка 5

31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с... Читать полностью

31.10.2025

Кредитование юридических лиц

Оценка 5

Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за помощь в проведении платежей

Оценка 5

За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г... Читать полностью

29.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было... Читать полностью

28.10.2025