Банк изменил сумму платежа без моей подписи, затем начислил просроченную задолженность и испортил КИ

В сентябре 2025 года написала заявление на реструктуризацию. Банк ее одобрил, но я не смогла приехать в офис, чтобы подписать документы, т.к.была не в Самаре, затем вообще не в России. НО! Банк в приложении обновил график платежей. Из этого следует, что мне можно не ехать в офис и документы подписывать не нужно получается. Банк все сделал самостоятельно? Сумма к оплате изменилась на 3 505р ежемесячно 15 числа. Банк присылал мне уведомления, что 15 числа нужно оплатить сумму 3510р (в графике 3505р стояло..они, как я заметила в оповещении сумму округляют). Хорошо, своевременно вносила сумму 3505р. 13 октября не было исключением и я получила от банка уведомление о том, что мне нужно 15 октября внести платеж в размере 3510р (в графике опять же 3505 р стояло). Я своевременно оплатила . Но сегодня я получила звонок из службы взыскания задолженности банка. Мне сказали, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту в размере 482 рубля. А также получила уведомление онлай банка о наличии этой самой задолженности. Откуда? Помним, что банк в одностороннем порядке изменил условия договора, а точнее сумму платежа. Видимо через два месяца, банк вспомнил, что никаких доп.соглашений я не подписывала и решил опять в одностороннем порядке изменить условия договора, а именно поменять мне сумму платежа на прежнюю (3749р.). Только никаким образом банк со мной не связался и не оповестил об этом, а также не предложил урегулировать вопрос. А просто выставил мне просроченную задолженнось. Т.е. банк два раза нарушил закон, изменив условия моего договора без моего согласия, выставил мне просроченную задолженность и испортил кредитную историю!!! Я в свою очередь условия договора не нарушала. Платила всегда вовремя сумму, которую мне выдавал онлайн банк, в соответствии с графиком платежей.И всегда была галочка "платеж внесен", т.е.не было написано, что нужно еще внести недостающую сумму. А 22 октября просто нарисовалась просрочка. Тогда зачем вообще банк менял сумму платежа и выставлял мне 2 месяца сумму к оплате 3505р ежемесячно, если я не подписывала ничего?