Возврат денег
Отказался от отплаченного через банковскую карту заказа на ВБ еще в конце сентября (29.09).
Банк БКС не возвращает деньги, служба поддержки всячески увиливает, хотя по "истории операций" деньги вернули, по выписке (и реально) - деньги на карту не пришли. Скрины пересылал, от ВБ номер транзакции называл. Отвечают, что денег нет, не приходили, передают и пересылают обращение в какие-то "профильные отделы" и т.д.
Крайнее обращение-уже третье или четвертое- было 18.10, оператор отписался: "Ваше обращение находится в работе. Стандартный установленный срок - 15 рабочих дней...".
Опять "двадцать пять". Скоро уж месяц будет. Самое абсурдное, что никакой конкретики нет.
Остается вопрос, сколько это "динамо" будет продолжаться, и в какую организацию надо обратиться, чтобы элементарная справедливость восторжествовала? В "Советский суд, самый гуманный суд в мире"?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...