Оператор решила сразу несколько вопросов

23.11.2025 22:35
1045
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 12.54 22 ноября 2025 года позвонила оператору контакт центра по нескольким вопросам. Мне ответила Резеда, которая все разъяснила. Первое- я не понимала механизм начисления кэшбэка при оплате ЖКУ, мне объяснили и рассказали, сколько на моем счету сейчас. Второе - сообщили, сколько у меня бонусных рублей. Третье пояснили, как завести карту жителя моей тёте, которая как раз была рядом со мной и не могла найти нужную кнопку в своём кабинете. Спасибо большое

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-24T17:07:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,40
средняя оценка
23.4%
решено проблем
450
отзыва
425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Прояснение вопроса с переводома внутри банка в отделении

Оценка 4

26 марта мне нужно было срочно погасить кредитную карту, поскольку льготный период уже заканчивался. Я перевела деньги себе на дебетовую карту как обычно а затем хотела перевести... Читать полностью

30.03.2026

Консультация по вопросу условиям тарифа по подписке «Премиальная»

Оценка 5

28 марта 2026 года в 10:45 обратилась в контактный центр Ак Барс Банка по вопросу уточнения более подробной информации по условиям тарифа по подписки «Премиальная». В частности... Читать полностью

28.03.2026

Консультация по вопросу кешбэк-рублей в Ак Барс Банке

Оценка 5

Необходимо было уточнить актуальный баланс кешбэк-рублей и правила их обмена, поэтому обратилась в 21:50 26 марта 2026 года в контактный центр и через пару минут к разговору... Читать полностью

28.03.2026

Оперативное решение и отличный сервис

Оценка 5

Хочу выразить благодарность отделению банка в городе Тольятти на улице Фрунзе 10а и персональному менеджеру К-ой Людмиле. Являюсь клиентом банка уже давно. Недавно обращалась в... Читать полностью

27.03.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 18 марта, время 14:25. Меня обслуживал оператор по имени Мила. Обращалась по вопросу входа в мобильоне приложение, а так же уточнила как происходит... Читать полностью

18.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Доброе утро,сегодня 17.03.2026 г.в 9.55 позвонила на горячую линию по поводу дебетовой карты и карты жителя.перестали поступать проценты и кешбек за оплату ЖКХ.оператор Диана всё... Читать полностью

17.03.2026

Не отключили услугу

Оценка 5

Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка