В двух словах о реферальной программе и открытии вклада
Доброго времени суток.
Опишу свой опыт клиента банка АкБарсБанк.
В первую очередь про обратную связь от банка.
По моей реферальной ссылке друг стал тоже клиентом банка и уже успел получить вознаграждение по реферальной программе. Я же - не получил. В связи с чем обратился в чат поддержки, где уточнив все детали было заведено обращение. Оператор проконсультировал меня о сроках в 15 дней по рассмотрению обращения. Спустя неделю я решил уточнить его статус звонком в контактный центр. Ответ оператора был "очень информативный" : обращение на рассмотрение в ответственном подразделении. Что я должен из этого понять? Далее выждав те самые 15 дней я решил позвонить ещё раз. В этот раз мне назвали 22 минуты ожидания ответа оператора, по прошествии половины из которых приблизительное время ответа стало уже 15. Бросил я эту затею.
А ещё интересный момент. Мало того, что искать ссылку на рефералку надо где-то в интернете (я не нашел в банк клиенте этого раздела просто), так ещё 50 дней, и нет возможности отследить статус выполнения этой реферальной программы.
Начислим 1500 ₽ вам и 1000 ₽ другу за рекомендацию карты в течение 50 календарных дней с момента полного выполнения другом требований из пункта 3
Далее речь по вкладам и валюте.
Открыть вклад "Жаркий процент" можно только в офисе. Мне так и не ответили в поддержке, чем вызвана данная необходимость очного посещения офиса. Вроде только в АББ так?
Тоже самое и про наличию валюты в отделениях банка. Только очно. О чем сразу сообщает голосовой помошник. Ну такое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
5 звёзд из пяти
Хочу оставить отзыв о сотрудниках Акбарс банка, приехала курьер Н-ва Лилия И., пунктуальная, вежливая, грамотная, подписали договор, все подробно и грамотно объяснила, чему я очень...
Информация по мсс-коду покупки, предоставленная в чате банка
Здравствуйте! Являюсь обладателем дебетовой карты Ак Барс Банка.Чтобы обслуживание по ней было бесплатным каждый месяц,необходимо совершать хоть одну расходную операцию по данной...
Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка
Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я...
По ошибке активировал услугу
По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс...
Возврат средств
Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После...
Кешбэк-рубли
Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник...
Кэшбек
Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться...