Не работает выбор категорий кешбек на январь

02.01.2026 12:42
477
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
На мое обращение , ответ - 05.01. выйдут на работу тех . специалисты, а до этого ничего сделать ничего не можем . Это копия ответа Спасибо за ожидание. Владимир Ф, к сожалению в режиме диалога нет возможности решить данный вопрос, для его решения моя коллега зарегистрировала обращение №02020126091847. Как только поступит ответ мы незамедлительно проинформируем вас о решении. Пожалуйста, дождитесь ответа технических специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T10:02:45+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
БКС Банк
БКС Банк
2026-01-05T17:43:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за то, что помогаете нам улучшать качество обслуживания. Мы всегда рады вашим отзывам и стремимся сделать использование наших услуг максимально комфортным. Отметим, что по вашей карте любимые категории скорректированы и установлены с 01.01.2026. С уважением, БКС Банк
user-295223873802
2026-01-14T09:53:43+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

67 место
2,21
средняя оценка
17.65%
решено проблем
89
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка