Качественная помощь от оператора чата

12.01.2026 20:23
749
2
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер.

Меня интересовала информация по снятиям наличных в сторонних банкоматах и комиссиям. В тарифах информация немного расплывчато указана, и к тому же я люблю на всякий уточнять, чтобы убедиться в корректности во избежание спорных ситуаций. 

17 июня написал в чат банка в 10 вечера, оператор Лидия подключился не сразу, видимо была нагрузка большая. 

Но быстро и качественно предоставила ответ на мой вопрос по банкоматам и комиссиям. Благо у Банка в партнёрах крупные банки с развитой банкоматной сетью - Альфа и ВТБ.
Иногда снимаю наличные в данных банкоматах и действительно без комиссии.

Но хотелось бы, чтобы банк добавил более подробно данную информацию в карточке счёта. 

Банк Синара
Банк Синара
2026-01-15T08:19:19+03:00
Уважаемый Arh001! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,49
средняя оценка
10.71%
решено проблем
758
отзыва
754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Перевыпуск

Оценка 5

30 апреля 2026 года случилось так, что дебетовую карту Банка Синара я потерял, в тот момент я находился не далеко от офиса Банка Синара и в 18 часов 09 минут зашёл в офис по... Читать полностью

02.05.2026

Клиент на первом месте

Оценка 5

Я являюсь госслужащим и для подачи работодателю сведений о доходах мне необходима была справка по форме для госслужащих. Я пришел в отделение банка по адресу: Екатеринбург, по... Читать полностью

19.04.2026

Представитель Банка Синары рассказал в каких сторонних банкоматах я могу снимать и вносить наличные денежные средства

Оценка 5

‎Я являюсь клиентом Синары банка, но мне было непонятно, могу ли я снимать наличные денежные средства без комиссии в других банкоматах (не Синара банк) с моей дебетовой карты? Или... Читать полностью

17.04.2026

В банке Синара можно оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии. Полезная консультация

Оценка 5

‎Недавно я стал клиентом банка Синары. У меня возникло несколько вопросов через некоторое время. Могу ли я оплатить квитанцию услуг ЖКХ через приложение банка Синары? Я задал... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо за информирование

Оценка 5

1 апреля 2026 года написал в чат банка, так как операции по оплате яндекс такси прошли как транспорт, а не как выбранная мной категория с кешбеком город. Сотрудник банка Ирина... Читать полностью

07.04.2026

Качественное оформление карты

Оценка 5

В Синара впервые. Нужна была дебетовая карта. Затем планирую открыть счёт с приветственной ставкой как новый клиент. Офис банка у Савеловского вокзала. Был 4 апреля 2026г. Ждал в... Читать полностью

04.04.2026

Профессионализм и выгода: как качественная поддержка мотивирует рекомендовать банк друзьям

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к клиентам. В наше время мобильное приложение — это не просто... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка