Комиссия за неактивность карты

28.02.2026 16:41
401
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После нового года пересматривала свои карты, вспомнила, что какое-то время не пользовалась картой, а знаю разные случаи, когда могут начать брать оплату за неактивность, испугалась, что сейчас что-то спишут. 20 января в 20:24 написала в чат интернет-банка с вопросом возможна ли комиссия за неактивность по дебетовой карте. В 21:07 подключилась оператор Людмила подтвердила, что комиссия такая есть, уточнила ее сумму, сроки, но успокоила что не более суммы остатка на счету. Мне этой информации было недостаточно, поэтому я уточнила конкретно свою ситуацию, какого числа была последняя операция по моей карте. Знаю, что в разных банках разные условия, поэтому мне было важно получить ответ от сотрудника, вдруг к примеру пополнения не учитываются, а только траты. На этот раз Людмила ответила практически мгновенно, и через 2 минуты я знала дату последней операции. Затем подтвердила, что у меня все хорошо и никаких списаний не будет, так что теперь я теперь знаю и дату, и уверена, что неприятных сюрпризов не будет. Спасибо Людмиле, за подробный и четкий ответ, проверку данных, а не отправление меня "сами посмотрите в истории", помогла разобраться и решила мой вопрос!

Банк Синара
Банк Синара
2026-03-03T12:22:15+03:00
Уважаемая GKsenia! Спасибо за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,60
средняя оценка
15%
решено проблем
708
отзыва
706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Клиент на первом месте

Оценка 5

Я являюсь госслужащим и для подачи работодателю сведений о доходах мне необходима была справка по форме для госслужащих. Я пришел в отделение банка по адресу: Екатеринбург, по... Читать полностью

19.04.2026

Представитель Банка Синары рассказал в каких сторонних банкоматах я могу снимать и вносить наличные денежные средства

Оценка 5

‎Я являюсь клиентом Синары банка, но мне было непонятно, могу ли я снимать наличные денежные средства без комиссии в других банкоматах (не Синара банк) с моей дебетовой карты? Или... Читать полностью

17.04.2026

В банке Синара можно оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии. Полезная консультация

Оценка 5

‎Недавно я стал клиентом банка Синары. У меня возникло несколько вопросов через некоторое время. Могу ли я оплатить квитанцию услуг ЖКХ через приложение банка Синары? Я задал... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо за информирование

Оценка 5

1 апреля 2026 года написал в чат банка, так как операции по оплате яндекс такси прошли как транспорт, а не как выбранная мной категория с кешбеком город. Сотрудник банка Ирина... Читать полностью

07.04.2026

Качественное оформление карты

Оценка 5

В Синара впервые. Нужна была дебетовая карта. Затем планирую открыть счёт с приветственной ставкой как новый клиент. Офис банка у Савеловского вокзала. Был 4 апреля 2026г. Ждал в... Читать полностью

04.04.2026

Профессионализм и выгода: как качественная поддержка мотивирует рекомендовать банк друзьям

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к клиентам. В наше время мобильное приложение — это не просто... Читать полностью

02.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

В текущем месяце у меня одной из категорий кешбека выбрана категория «Досуг и развлечения 3%». По информации из мобильного приложения к данной категории относиться оплата в... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка