Банк заботится о своих клиентах
Хочу поделиться опытом решения неожиданной ситуации с банком. Я выполняла обычный перевод маме, но в процессе меня резко выкинуло из мобильного приложения. При попытке зайти обратно система сообщила о блокировке доступа, а следом пришло СМС: блокировка активирована в целях безопасности. Сначала я растерялась, но решила сразу позвонить на горячую линию.
Меня приятно удивило, насколько быстро и чётко сработали сотрудники. Оператор без задержек перевёл звонок на профильного специалиста. Тот вежливо задал несколько уточняющих вопросов — стандартная процедура подтверждения личности. Уже через 5 минут доступ к приложению восстановили, и я без проблем повторила перевод.
Очень ценю, что банк не только серьёзно относится к защите данных, но и помогает клиентам оперативно решать возникающие вопросы. Большое спасибо команде поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Представитель Банка Синары рассказал в каких сторонних банкоматах я могу снимать и вносить наличные денежные средства
Я являюсь клиентом Синары банка, но мне было непонятно, могу ли я снимать наличные денежные средства без комиссии в других банкоматах (не Синара банк) с моей дебетовой карты? Или...
Спасибо за информирование
1 апреля 2026 года написал в чат банка, так как операции по оплате яндекс такси прошли как транспорт, а не как выбранная мной категория с кешбеком город. Сотрудник банка Ирина...
Профессионализм и выгода: как качественная поддержка мотивирует рекомендовать банк друзьям
Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к клиентам. В наше время мобильное приложение — это не просто...
Отзыв довольного клиента
У меня было в планах получить перевод на счет Синара. Я написал написал в чат мобильного приложения Синара-Банка, чтобы получить полные реквизиты счета для получения перевода...
Перевод по номеру телефона
5 марта 2026 года нужна была помощь оператора банка Синара, поэтому и написал в поддержку по вопросу Как правильно совершить перевод по номеру телефона в приложении. В 20.36 мне...
Оператор
Оформил карту Синара, появилось много вопросов. Как установить пин код, какой кешбек в банке есть и так же пришло уведомление, что подключена услуга уведомлений. Платная она или...
Открыл карту
05.03.26 Решил открыть дебетовую карту банка Синара, в нашем городе отделения нет, поэтому решил зарегистрироваться через биометрию. Скачал приложение после консультации оператора...