Жалоба

10.03.2026 15:55
347
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закозал дебетовую карту бкс привезли 

02.03.2026г сказали что через сутки октивируют карту кормили завтраками 

начиная 03.03.2026г звонил каждый день спрашил причину не октмвации карты ответа не было говорили что вам перезвонят в итоги перезвонили 10.03.2026 г и сказали что бы октивироватт при езжайте в офис банка вам надо что та там да купить что та там И так далее в итог кормили завтраками не банк один балоган не кому не советую 

0% лояльности клиентам 

БКС Банк
БКС Банк
2026-03-17T09:41:53+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали максимально комфортный сервис, и ценим ваши отзывы. Все ваши замечания уже переданы ответственным сотрудникам для анализа и улучшения качества обслуживания. Для урегулирования вашего вопроса вам необходимо обратиться в любой офис Банка. С режимом работы офисов вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по адресу: https://bcs-bank.com/contacts#offices-tab. Мы понимаем, что это может быть не самым удобным решением, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь по телефону 8 (800) 500-16-18.

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,92
средняя оценка
11.11%
решено проблем
124
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка