Жалоба

Несанкционированные запросы в КИ и предоставление недостоверных сведений 

12 марта 2026 года мною, была проведена проверка кредитной истории через Госуслуги .В полученных отчетах баз НБКИ,ОКБ и скоринг бюро, обнаружены сведения, не соответствующие действительности. А именно, 22 февраля 2026 года ПАО «Банк Синара» инициировал проверку моей кредитной истории, связанную с рассмотрением заявки на кредитный продукт. На текущий момент в отчете значится статус «заявка на рассмотрении» и одна заявка в статусе «отказ». Заявок на получение кредитных продуктов в ПАО «Банк Синара» я не подавал, согласия на обработку персональных данных и на получение кредитного отчета не давал.

Полагаю, что действия банка нарушают мои права как субъекта персональных данных и противоречат Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях». В соответствии с ч. 3 ст. 6 данного закона, источник формирования кредитной истории (банк) обязан предоставлять информацию в бюро кредитных историй только при наличии моего согласия на ее обработку. Направление запроса без моего ведома является предоставлением заведомо недостоверных сведений, что вводит в заблуждение потенциальных кредиторов, ухудшая мою кредитную репутацию.

На основании изложенного требую:

1. Провести внутреннюю проверку по факту направления несанкционированного запроса 22.02.2026.

2. Направить в бюро кредитных историй корректирующие данные для аннулирования (удаления) указанной записи, как ошибочной и не имеющей юридической силы.

3. Письменно уведомить меня о результатах рассмотрения и принятых мерах по адресу электронной почты: ***@yandex.ru

Дата: 12.03.2026

Ар-в Е. А.