Вернули комиссию ЖКХ, многодетные
Добрый день, почитал форум, аналогичная проблема. Я являюсь многодетным отцом, 20.02.2026 оплатил услуги ЖКХ с меня сняли комиссию 107.05р, я тут-же 20.02.2026 отправил через почту на адрес банка письмо с требованием вернуть комисиию с вложением документов (заявления, чека, удостоверения многдетной семьи). До сих пор (18.03.2026) никакой реакции банка, нет ответа на почту что хотя-бы "в работе" обращение, также на карту деньги не поступили (комиссия в смысле не вернулась).
Также оплачивал 10.03.2026 , комиссию списали 117.18р, аналогично отправлял сегодня уже через сайт банка обращение чтоб вернули обе комисии.
Надеюсь через вашу площадку банк отреагирует на обращения.
(P.s. не надо мне писать про оплату СБП, я специально оплачиваю через карту как как у меня в банке оплата ЖКХ является категорией повышенного кешбека, а за оплату СБП этого кешбека нет).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВБРР
Пенсионная картаВБРР
Семейная командаВБРР
Заработай большеВБРР
Молодежная картаВБРР
Детская картаВБРР
Карта ПутешествийВБРР
Mir Supreme UltraОтзывы о дебетовых картах ВБРР
Благодарность
Добрый день! От родственника узнал о карте банка ВБРР "Карта путешествий" с возможностью накопления милей для покупки билетов на любой вид транспорта или оплаты бронирования отелей...
Заявка на выпуск дебетовой карты
Захотел стать клиентом данного банка. На протяжении нескольких месяцев в прошлом году и совсем недавно отправлял заявку на карту "Заработай больше" https://www.vbrr.ru/private...
Менеджер Анастасия
Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное...
Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге
Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование...
Режим работы отделения
Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо...
Банкомат забыл отдать деньги
Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут...
Семейная команда
14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за...