Вопрос решён

24.03.2026 21:34
533
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была непонятка с движением средств на кредитной карте: когда и сколько списалось за пользование в предыдущие месяцы. В личном кабинете кредитная карта, как ни странно, отсутствовала, пришлось обратиться по телефону в службу поддержки. Оператор Назар, выслушав, подробно объяснил, как найти информацию по карте, а именно - заказать выписку. Для не слишком продвинутого пользователя это была ценная помощь, за что ему от чистого сердца благодарность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T15:00:32+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF договора с банком с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть). 02.04.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.04.2026 Засчитали оценку.
user-142514971788
2026-04-03T02:08:36+03:00
Здравствуйте. Замучился прикреплять, не цепляются ни в какую, но вот вроде получилось.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-03-27T11:11:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку. Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,72
средняя оценка
25.14%
решено проблем
1 035
отзыва
1 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в контактный центр с вопросом по категориям кэшбэка по кредитной и дебетовой картам. Оператор Назар всё чётко мне объяснил! Так же прояснил мне вопрос по... Читать полностью

09.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

30 апреля 2026 года обратилась в офиса банка для закрытия кредитной карты по адресу РТ город Заинск. Обслуживал персональный менеджер Юлия. Очень подробно и вежливо все рассказала... Читать полностью

03.05.2026

Оплата кредитной картой

Оценка 5

2 мая в 01:48 через приложение АК Барс банка я обратилась в чат с вопросом, какое приложение я могу скачать для оплаты кредитной картой , так как у меня нет физической карты, есть... Читать полностью

03.05.2026

Дата обязательного платежа

Оценка 5

23 апреля 2026 г. я обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с просьбой пояснить верную дату обязательного платежа, поскольку в приложении и пришедшей СМС они были... Читать полностью

27.04.2026

Кэшбэк по кредитной карте Ак Барс банка

Оценка 5

Доброго дня, хотела написать отзыв об онлайн чате Ак Барс банка в мобильном приложении. В своё время заказала кредитную карту, думала на всякий случай, но как оказалось зря, так... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка