Обманщики, обманывают стариков и потом смеются им в лицо

03.04.2026 13:44
304
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники этого отделения обманули мою мать 1938 г.р. Она в силу возраста никогда не пользуется мобильными телефонами. Работала с этим отделением вот уже почти пять лет, только приходя лично. Никогда не пользовалась ни картами, ни онлайн, просто не умеет. Она пришла в марте забирать деньги со вклада, а ей сообщили, что в январе этого года на ее имя дистанционно открыли обычный счет, досрочно закрыли ее депозит, перевели деньги сначала на обычный счет, а потом вывели за пределы банка, даже доллары сняли. И теперь отправляют лесом, мол все операции были онлайн, ничего не знаем. Пытались оставить жалобы на сайте самого банка - так там у них при отправке формы сбой постоянно. Подать жалобы фин. уполномоченному или в ЦБ не возможно, нужна учетка Госуслуг, а у нее ее нет, раз нет и мобильного номера. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-15T13:53:53+03:00
Здравствуйте! В ходе проведённой проверки на основании предоставленных Вами персональных данных было установлено, что обращение написано от Вашего имени за третье лицо. К сожалению, информация третьему лицу по клиенту банка не может быть предоставлена без соответствующей доверенности, согласно внутренним нормативным документам банка и законодательству РФ. Дополнительно сообщаем, что ответы на обращения Вашей мамы направлены на электронный адрес 01.04.2026 и 10.04.2026.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,49
средняя оценка
21.67%
решено проблем
642
отзывов
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Консультация по вкладу и дебетовым картам

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время не пользовался услугами Ак Барс банка, но недавно увидел приятную ставку по вкладу. В момент открытия я столкнулся с трудностями при открытии, поэтому 26... Читать полностью

21.04.2026

Помогли с условием бесплатности новой подписки

Оценка 5

Здравствуйте! Я на днях подключила базовую подписку. Раньше у меня такого уровня подписки не было. Я её подключила, чтобы на накопительном счету ювло +1,5 %. Думала, условие... Читать полностью

18.04.2026

Полезная консультация

Оценка 5

Сегодня, 14.04.2026 года, в 17:40, я позвонил в контактный центр, с целью узнать об условиях перевода пенсии в Ак Барс Банк. Специалист банка Елена быстро и очень подробно ответила... Читать полностью

14.04.2026

Заказ и получение денег по вкладу

Оценка 5

 1 апреля 2026 года в 15:04:11 по барнаульскому времени я позвонил на горячую линию Ак Барс Банка по номеру +7 8002005303 и через специалиста по имени Ильвина заказал получение... Читать полностью

09.04.2026

Вопрос откуда пришли деньги на карту

Оценка 5

7 апреля 2026 года в 18:30 обратился в контактный центр ак барс банка по вопросу откуда пришло зачисление денег на карту ак барс банка, через минуту времени трубку поднял оператор... Читать полностью

09.04.2026

Открытие вклада

Оценка 5

 09.12.2025 года около 9 часов 53 мин.по барнаульскому времени (5часов 53 минут по московскому времени)я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 2» Ак Барс Банка... Читать полностью

03.04.2026

Предложили выгодное предложение по вкладу

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 14:10 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Являюсь постоянным вкладчиком банка и сейчас тоже есть вклад в банке. Интересовали условия которые мне может... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка