Не идут на встречу

06.04.2026 20:17
355
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пополнил карту акбарса через банкомат втб. нахожусь на вокзале ! 6 апреля 2026 года пополнил карту Через банкомат 305004 на сумму всего-то 1700 рублей, но эта сумма крайне важна для меня сейчас! не мог дозвонится до службы поддержки 25 минут, сначала начали отправлять в банк втб решать проблему, после все таки решили составить обращение. Чувствую, что оно будет рассматриваться крайне долго, помогите пожалуйста быстрее , очень нужно, Не могу уехать из-за этой ситуации !!! Разберитесь !!! Номер обращения 13519

очень прошу , как можно быстрее зачислитб деньги , пойдите на встречу каким нибудь образом 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T13:11:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-09T12:57:17+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что Вы вынуждены тратить время на решение этого вопроса. Сообщаем, что наши сотрудники 07.04.2026 направили опротестование в сторонний Банк. Мы сделали всё необходимое с нашей стороны, чтобы инициировать возврат средств по Вашей операции. Как только поступит ответ от стороннего Банка, мы незамедлительно проинформируем Вас о результате. Спасибо за Ваше терпение и понимание.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,49
средняя оценка
21.67%
решено проблем
642
отзывов
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Информация в чате об отсутствии платных услуг на карте

Оценка 5

Здравствуйте!Только сегодня активировал дебетовую карту Ак Барс Банка.Конечно же в приложении еще не ориентируюсь и информацию о возможных платных услугах на карте не нашел. Чтобы... Читать полностью

21.04.2026

Консультация по вкладу и дебетовым картам

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время не пользовался услугами Ак Барс банка, но недавно увидел приятную ставку по вкладу. В момент открытия я столкнулся с трудностями при открытии, поэтому 26... Читать полностью

21.04.2026

5 звёзд из пяти

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотрудниках Акбарс банка, приехала курьер Н-ва Лилия И., пунктуальная, вежливая, грамотная, подписали договор, все подробно и грамотно объяснила, чему я очень... Читать полностью

19.04.2026

Общение с сотрудником АкБарс банка по телефону

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об оказании услуг, по телефону ,от сотрудника Ак Барс банка.Хотел подключить на свою дебетовую зарплатную карту тариф для получения кешбэка,сам... Читать полностью

17.04.2026

Повторная консультация

Оценка 4

Здравствуйте , ранее я уже обращалась с этим вопросом по поводу кешбека по дебетовой карте и карте жителя,тогда мне сказали,что нужно только сделать одну покупку в месяц и чтобы... Читать полностью

16.04.2026

Информация по мсс-коду покупки, предоставленная в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь обладателем дебетовой карты Ак Барс Банка.Чтобы обслуживание по ней было бесплатным каждый месяц,необходимо совершать хоть одну расходную операцию по данной... Читать полностью

13.04.2026

Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка