Банк не может закрыть счет в течение 2 месяцев, списывает деньги за обслуживание
26.12.2025 я получила карту с премиальной подпиской, пользоваться не стала, карту заблокировала. 12.01.2026 банк списал 2999 рублей за премиальную подписку (на карте образовался долг в 2999 р.), 02.02.2026 я пришла в отделение банка на Последнем переулке, 24, сотрудник закрыла по моей просьбе карту и привязанный к ней счет, для этого я заплатила 2999 р. 23.03.2026 в приложении банка я увидела, что счет и карта активны, что на карте опять висит долг в 2999 р., я пришла опять в банк 23.03.2026. Сотрудник сказала, что в банке был сбой, что счет и карта не закрылись, что нужно написать заявление на возмещение 2999 р., и после рассмотрения моего заявления и списания долга счет и карта будут закрыты. 31.03.2026 я опять пришла а банк, так как на карте все еще висле долг в 2999 р, сотрудник сказала, что мое заявление все еще не рассмотрено, и что нужно написать еще одно заявление, которое я еще раз написала. по состоянию на 07.04.2026 в мобильном приложении висит долг в 2999 р, счет не закрыт. Прошу возместить этот долг по карте и закрыть карту и счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Информация в чате об отсутствии платных услуг на карте
Здравствуйте!Только сегодня активировал дебетовую карту Ак Барс Банка.Конечно же в приложении еще не ориентируюсь и информацию о возможных платных услугах на карте не нашел. Чтобы...
Консультация по вкладу и дебетовым картам
Здравствуйте. Долгое время не пользовался услугами Ак Барс банка, но недавно увидел приятную ставку по вкладу. В момент открытия я столкнулся с трудностями при открытии, поэтому 26...
5 звёзд из пяти
Хочу оставить отзыв о сотрудниках Акбарс банка, приехала курьер Н-ва Лилия И., пунктуальная, вежливая, грамотная, подписали договор, все подробно и грамотно объяснила, чему я очень...
Общение с сотрудником АкБарс банка по телефону
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об оказании услуг, по телефону ,от сотрудника Ак Барс банка.Хотел подключить на свою дебетовую зарплатную карту тариф для получения кешбэка,сам...
Повторная консультация
Здравствуйте , ранее я уже обращалась с этим вопросом по поводу кешбека по дебетовой карте и карте жителя,тогда мне сказали,что нужно только сделать одну покупку в месяц и чтобы...
Информация по мсс-коду покупки, предоставленная в чате банка
Здравствуйте! Являюсь обладателем дебетовой карты Ак Барс Банка.Чтобы обслуживание по ней было бесплатным каждый месяц,необходимо совершать хоть одну расходную операцию по данной...
Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка
Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я...