Спасибо специалисту банка

29.04.2026 09:04
311
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько минут назад я позвонил в контактный центр Ак Барс Банка. А именно, 28.04.2026 года, в 8:05. Целью звонка было узнать информацию, о полученных ранее мною баллах. Специалист банка Майя, рассказала мне, что полученные баллы можно конвертировать в реальные рубли на карту. Она предложила мне подробнее рассказать, как это сделать в мобильном приложении банка. Для этого, я вошёл в приложение банка и следовал инструкциям специалиста банка, которая пошагово объясняла мне, что я должен выполнить, чтобы конвертировать полученные баллы в рубли. Помощь специалиста банка быстро помогла мне выполнить эту операцию. Большое спасибо специалисту банка за помощь. После полученной консультации, у меня осталось приятное впечатление от общения со специалистом банка.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-30T14:50:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,59
средняя оценка
22.13%
решено проблем
729
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Ознакомление с предложением "Проездной в телефоне" телефоне

Оценка 5

Находясь в личном кабинете Ак барс банка заметил предложение от банка, Проездной в телефоне, и мне стало интересно это предложение и с этим вопросом я 20.04.26 в 14:45 обратился в... Читать полностью

23.04.2026

Уведомление об изменении кешбэка АК барс банка

Оценка 5

Увидел в личном кабинете Ак барс банка уведомление, что с 20 апреля кэшбэк будет по-новому и какие изменения будут кэшбэка ак барс банка, и 19.04.26 в 14.18 с этим вопросом я... Читать полностью

23.04.2026

По вопросу кешбэка за квартплату

Оценка 5

19 апреля 2026 года в 17:49 звонил в контактный центр ак барс банка чтобы узнать информацию про кешбэк за квартплату. Трубку подняла специалист Арина и я спросил интересующий меня... Читать полностью

20.04.2026

Подписка

Оценка 4

В марте месяце переоформила подписку с Базовой на Оптимальную. Звонила, узнавала, задавала вопросы, все получилось. Спасибо. 2 апреля захожу в личный кабинет и вижу следующее: на... Читать полностью

08.04.2026

О получении кешбэка

Оценка 5

Обратилась в чат Акбарс банка с вопросом о получении стандартного кешбэка. Потому что,за январь и февраль месяцы 2026 года пополнение кешбэка не поступило и я не понимала в чем... Читать полностью

06.04.2026

Начисление повышенного кешбека

Оценка 5

Совершил покупку в Технике Здоровья с мсс кодом 5766. Кешбек был начислен 1%, не смотря на то что мне как зарплатному клиенту полагается повышенный кешбек 6% в категориях... Читать полностью

05.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка