Спасибо вам

05.05.2026 22:01
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снова понадобилась справка для госслужащих о состоянии счета. Обратился как и год назад к менеджеру на заводе для заказа справки,чтобы не ехать в офис. Наш менеджер Илья пояснил, что банк постоянно улучшается и теперь справку можно оформить в приложении и сразу выслать себе на почту. Об этом я знал, но раньше справка была без печать и подписи и её не принимали в налоговой. 

Теперь банк это исправил и документы готовятся быстро и по правильной форме, а это очень удобно. 

Как итог вместе с Ильёй заказал справку, через пару минут она была готова. 

Спасибо за то, что не стоите на месте и улучшаете сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T13:41:35+03:00
Укажите, пожалуйста, дату события. 28.05.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-134621478055
2026-05-14T21:19:52+03:00
28 апреля, пришёл к менеджеру в свой обеденный перерыв
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-05-13T09:45:51+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

59 место
3,08
средняя оценка
20%
решено проблем
79
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Спасибо

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в колл-центре Новикома. Недавно перестала работать сим-карта моего сотового оператора из-за того, что я ей пользуюсь уже много лет и надо было... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение и забота

Оценка 4

В начале недели хотел оплатить ЖКХ через интернет-банк новикомбанка и получить кешбек 10%.  Но что-то пошло не так, оплатить счет не получилось, и вдобавок ко всему перестал... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Похвала чату

Оценка 5

Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что... Читать полностью

23.12.2024

Продукты банка