Хорошее обслуживание при обмене на юани

06.05.2026 07:24
432
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Собирался в поездку в Восточную Азию и помимо карты Unionpay нужны были наличные юани.

В Казани не так просто их найти, но по предыдущему опыту знал, что они как правило есть в Ак Барс банке.

Поэтому 17.04 в 12:02 сразу подошёл в знакомый мне офис в центре города на ул.Право-Булачная 51, где встречающий сотрудник подтвердил, что юани есть.

В этом просторном, светлом, интересно оформленном, имеющим шустрый wifi и совмещённом с кафетерием офисе приятно было бы и посидеть-подождать, но меня сразу приняли в кассе, которая, к слову также очень удобна, поскольку клиент располагается в кресле, что в кассах банков бывает редко.

Мне быстро поменяли нужную сумму на наличные юани.

Нужно сказать, что в Банке есть комиссия 200р за обмен. Но даже при небольших суммах в итоге получается выгодно, т.к. курс обмена очень хороший.

Благодарю в очередной раз Банк за сервисы и обслуживание. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-06T11:36:31+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,65
средняя оценка
23.66%
решено проблем
797
отзыва
763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Вознаграждение в 2000 руб. за перевод пенсии

Оценка 5

В январе 2026 года обратился в Ак Барс банк по поводу окончания срока вклада. И операционный сотрудник Никита сообщил мне, что проходит акция по поводу начисления вознаграждения в... Читать полностью

27.04.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Все прошло хорошо. При входе в банк нас встретила специалист, сориентировала и помогла взять талон. В зале ожидание очередей не было, поэтому долго ждать не пришлось. Операционист... Читать полностью

23.04.2026

Подсказали, как смотреть остаток переводов по спб

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 20 апреля обращалась на горячую линию, чтобы уточнить, как посмотреть, сколько я уже перевела по спб самой себе и сколько ещё могу перевести в апреле, так... Читать полностью

20.04.2026

Зачислял деньги через банкомат деньги на счет не поступили

Оценка 5

Зачислял деньги через банкомат акбарс, банкомат забрал деньги в размере 5000р и выдал ошибку, деньги на счет не поступили, на месте позвонил на горячую линию банка, ответил молодой... Читать полностью

20.04.2026

Оперативная помощь от Алсу в решении технической ошибки (обращение №15294)

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Алсу за профессионализм и невероятно быстрое решение моего вопроса. 17.04.2026 столкнулась с проблемой: не могла зайти в мобильное приложение... Читать полностью

20.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый... Читать полностью

04.04.2026

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка