Помощь в выборе категорий кешбэка

06.05.2026 08:31
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

1 мая 2026 в 05:07 обратился в онлайн чат ак барс банка по вопросу того, что не отображались категории кешбэка которые я выбрал, поэтому я решил сразу обратиться так как и забыл и в целом думаю что случилось. Сначала ответил робот потом сразу же перевели на оператора по имени Иван, я ему рассказал свой вопрос и он объяснил как действовать, а именно что надо выйти из приложения и повторно авторизоваться по данным карты, так я и поступил. Спасибо специалисту Ивану что помог решить мою проблему, мне помогло, и если у кого будет такая же ошибка просто надо сделать так как я описал выше. 

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,64
средняя оценка
22.13%
решено проблем
764
отзывов
724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь новым клиентом банка. В течение суток у меня не получалось самостоятельно открыть вклад в приложении банка. 27.04.2026 в 10:57(МСК) я обралась в контакт... Читать полностью

29.04.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Звонил на горячую линию 10 апреля сего года,возникла проблема,слетело мобильное приложение,не мог войти.Позвонил на горячую линию,сотрудник Назар,быстро и оперативно составил... Читать полностью

15.04.2026

Код от приложения

Оценка 5

Я забыл код от входа в приложения АК БАРС банка. 06 апреля 2026 года в 14 часов 28 минут я позвонил в АК БАРС банк. Мне ответила Алсу. Я рассказал Алсу о проблеме. Мне понравилось... Читать полностью

06.04.2026

Проблема с отображением истории операций по карте

Оценка 5

Обнаружил что Не отображается история операций по карте пробовал перезагружать приложение Не помогло также пробовал чистить кэш тоже Не помогло версия приложения вроде как... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 20,45 обратилась за помощью к оператору по поводу входа в онлайн банк, так как браузер Safari не отвечал и я не могла скачать приложение. Дозвонилась быстро, ответил... Читать полностью

28.03.2026

Вопрос о пополнении карты ак барс банка

Оценка 5

18 марта в 18:03 задала вопрос в онлайн чате ак барс банка о пополнении карты с организации негосудартственного пенсионного фонда, а именно что иногда в истории отображается... Читать полностью

18.03.2026

Обновление приложения

Оценка 5

27.02, в 27.45 я обратилась в онлайн чат через приложение Акбарс банка с вопросом по поводу обновления приложения.  Уже несколько дней, открывая приложение Акбарс, видела... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка