Помогли с подпиской

07.05.2026 17:50
307
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте , увидела в банке предложение о бесплатной подписке на месяц. Не поняла как ее подключить и решила точно уточнить будет ли она мне бесплатной , решила написать в чат спросить у оператора условия. В чат написала 5 мая 2026 в 23:10 , задала вопрос оператору по поводу подписки , будет ли она бесплатной для меня. В 23:12 подключился оператор Всеволод и подсказал что подписка имеет льготный период один раз один месяц если ранее не пользовались ей. Также я уточнила по подписке будет ли кэшбек 3% на такси как в условиях и спросила про категории. Оператор Всеволод сказал что да будет и скинул мне ещё другие категории которые включены в базовую подписку. Также уточнила будет ли льготное снятие в банкоматах. Спустя пару минут оператор Всеволод скинул условия по снятию наличных, вполне выгодные, но они поменяются с 14 мая. Оператору спасибо что подсказал и объяснил будет ли мне бесплатной подписка и подсказал по условиям кэшбека и снятий наличных, подписку подключила, если будет выгодной буду и дальше пользоваться. Скриншоты прикрепила 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-08T11:42:05+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,65
средняя оценка
23.66%
решено проблем
797
отзыва
763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Пять звезд

Оценка 5

Недавно столкнулась с необходимостью отключения подписки. Обратилась в чат поддержки банка. Сотрудники оказались невероятно оперативными и профессиональными. Они быстро разобрались... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в выборе категорий кешбэка

Оценка 5

1 мая 2026 в 05:07 обратился в онлайн чат ак барс банка по вопросу того, что не отображались категории кешбэка которые я выбрал, поэтому я решил сразу обратиться так как и забыл и... Читать полностью

06.05.2026

Налог

Оценка 5

У меня не было возможности раньше платить налог на недвижимость. 04 мая 2026 года в 12 часов 00 минут я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Камиля. Я попросил... Читать полностью

04.05.2026

Обращения по вопросу начисления кешбека

Оценка 4

4 мая в 8.00 обратилась в онлайн чат Акбарс банка с вопросом начисления кешбека. К моему вопросу оперативно подключился менеджер и помог разобраться. Все корректно и чётко объяснил... Читать полностью

04.05.2026

Помог оператор

Оценка 5

Здравствуйте , надо было поменять почту так как основная у меня уже другая . В настройках приложения не понял где ее менять, поэтому решил написать в чат поддержки за помощью. В... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо специалисту банка

Оценка 5

Несколько минут назад я позвонил в контактный центр Ак Барс Банка. А именно, 28.04.2026 года, в 8:05. Целью звонка было узнать информацию, о полученных ранее мною баллах... Читать полностью

29.04.2026

Приятные изменения в работе чата

Оценка 5

Хочу отметить приятные изменения в чате поддержки банка в 2026 году. Чувствуется, что "докрутили" поддержку, у меня лично меньше стало нерешённых вопросов при обращениях. В 25-м и... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка